Bluetooth対応マウスを購入したのですがPINコードを入力しても検証失敗しましたと表示されます

質問

Bluetooth対応マウスを購入したのですがPINコードを入力しても検証失敗しましたと表示されます＞＜

マウスは
Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 500(69R-00004)です。

Bluetoothは
PLANEX Bluetooth Ver2.1＋EDR対応MicroサイズUSBアダプタ(Class1/100m)BT-MicroEDR1Xです。

説明書通りにマウスを設定して
説明書にPINコードは0000またはパスキーを使用しないように選択と
書いてあり両方とも試みたのですが

何度やっても、【サービスの検証に失敗しました】と表示され、使用できません。

どうか、お助け下さい。

尚、Bluetoothは正しく設定できておりBluetooth対応のマイクは使用できます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

kuma_shiro

マニュアル通りにやって、他のPCでもNGなら、販売店、メーカーに問い合わせては如何ですか？
正規に購入したものなら、保障期間があるはずですから。

ちなみに、このマウス、DELLのノートPC、WinXPProSP3、iTechのUSBアダプタ、BlueSoleilで正常に使えています。