再インストール（リカバリー）の方法

質問

HITACHIのPrius（WindowsXP）を使っています。
諸事情（ウィルス感染の疑い）から再インストール（リカバリー）をしようと思い、説明書を見ながら、操作を行っていたのですが、うまくいきません。以下に説明書に明記されている内容と実際に今起こっている現象を以下に示すので、原因がお分かりの方、是非お力をお貸し下さい。

《説明書の内容》
１．電源を入れる。
２．HITACHIのロゴが出たら、「Delete」を押して、BIOSメニューを出す。
３．画面の指示に従って、作業を進める。

《実際今起こっていること》
電源を入れ、HITACHIのロゴが出たときに「Delete」を押してもWindowsが立ち上がってしまう。
同じ作業を何度行っても同じようにWindowsが立ち上がってしまう。

これもウィルス感染の影響なのでしょうか。
解決方法（別の方法）が分かる方、いらっしゃいませんか？

回答No.3

noname#99913 · ベストアンサー

ＢＩＯＳ起動のタイミングは結構難しく、Ｄｅｌｅｔｅキーを1回押しただけではだめで、連打しないといけないこともあります。試してみてください。

お礼

連打をしてみたのですが、だめでした。
でも、アドバイスありがとうございました。

回答No.4

dokosoko2

Delete押すタイミングは、ロゴが出ている最中なら、ロゴが出る前から
押しっぱなしにするか連打しまくる。それでダメなら純正のキーボード
じゃない、社外USBキーボードとかが濃厚。
純正じゃなくてもいいのでPS/2キーボードに交換する。

お礼

連打をしてみたんですが、だめでした。
社外キーボードで挑戦してみます。

回答No.2

gonveisan

型番でも書いてあれば取り説DLできるならしらべられるけど
押しながら電源ONでも駄目ですかね
*３．画面の指示に従って、作業を進める。
これが分かりません
日立はBIOSからリカバリーするのですか、そうなら　私の認識不足です。

お礼

実は、知り合いのＰＣなので、型番等を控えていないんです。
ＢＩＯＳでの手続きをしてから、リカバリーをするみたいでした。

回答No.1

ZENO888

OS上でキーボードが正常に動作してるのなら、下記のどちらかかなぁ・・・。

１：DELキーを押すタイミングが悪い
２：純正のキーボードじゃなく、USB等の外付けキーボードを使用している。

お礼

ＤＥＬキーを連打したり、押しっぱなしにしたりいろいろやっては見たのですが…。
また違うタイミングでチャレンジしてみます。
ありがとうございました。