Windows-XPのリカバリ方法

質問

ヤマダ電気で購入したFRONTER製のBTOマシンのデスクトップPCですが、Cドライブが不安定なので、Windowsの再インストール(リカバリ)の方法を教えて下さい。

ウィルス感染したのか、実際はCドライブのディスク容量はまだ余裕があるのに、Cドライブが容量不足の警告となり、インストール済みのノートンGostによってPCが勝手に再起動するなどで、まともにPCが使えず、OSが極めて不安定になっているんです。
そのため、CドライブにWindowsを再インストールしようと思います。

どうかWindows-XPの再インストール方法を教えて下さい。
OSインストールは初めてです。バックアップはとっています。

回答No.4

sapporolove

回答ではありませんが、NortonGhostの使用に一考を。
私も以前、SystemWorksを導入した時に、NortonGhostを入れましたが、
バックアップの為なのか、しょっちゅうHDDのアクセスランプが付きっぱなしになり、PCが不安定になりました。Ghostをアンインストールしてからは、安定してます。マシーンにハード的に相当の余裕があれば問題ないでしょうが、普通の（言葉が曖昧ですが）状態ですと無理なのではないかと思います。

お礼

返事が遅れてすみません。
ノートンGostの事は参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

violet430

OSのインストールとリカバリは意味が違うのでご了解下さい。
OSのインストールというのは、文字通りOSだけをインストールする事であり、これだけでは元通りにはなりません。
一方、リカバリというのは購入時の状態へ戻すことであり、これはパソコンのマニュアルに説明があると思います。

お礼

返事が遅れてすみません。
マニュアル等もう一度見直してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

kjtyn7

リカバリーは、取扱説明書をよく読んで、手順にそって忠実に実行のこと。その前に、次のことを実行すると修復できる可能性があります。
（１）PCを終了し、電源コンセントを抜き、そのまま５分間置いたあと、電源を入れ起動する。それでも修復出来ないとき（２）スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元→コンピュータを以前の状態に復元する・次へ→正常に作動していた日をClick・次へ→画面指示にそって進行・終了・再起動・完了。

お礼

返事が遅れてすみません。
参考になりました。
残念ながら、原因不明のディスク容量不足でシステムの復元が起動できなかったので、リカバリィをやってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

dr_suguru

＞FRONTER製

ＨＰを参考に
http://www.frontier-k.co.jp/support/
サポートメニュー

お礼

返事が遅れてすみません。
メーカーのホームページ参考になりました。
ありがとうございました。