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プリンタ取替えとPC電源切断の関係
WinXPHe(SP1済)使用。プリンタをcanon、Pixus550i、に変更しました。(USB1接続)プリンタ電源を入れると、その後のPC使用時間が長くても、短くても、PC終了時に「シャットダウンしています」と出たまま電源が落ちません。プリンタを使用しない時が多いので電源を入れないと問題なく自動切断されます。そこで、途中で先にプリンタ電源を切る。PC終了時には電源付いたままにしている、と環境を変えても同じです。 2~3回プリンタドライバをアンインストールして入れなおしたりしましたが変化ありません。プリンタを使った後は仕方なくPC電源を数秒押して切断しています。初心者に付きよろしくお教えをお願いします。
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CANON製PCではその手の不具合は出にくいはずなんですが、原因の特定は時間がかかるかもしれません。 次のことを実行した場合、どのようになりますか。 1.プリンタのドライバを無効にして同じ動作を実行する。 2.思い切って一度SP1を削除してみる。(アプリ追加削除にない場合はできません。いろんなソフトとの関連がありますので手動は厳禁です。) 当方でもそのドライバをプリンタにインストールして同じ状況が発生するかチェックしてみましょう。
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- hima-827
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私も、WinXPで、Pixus550iを使用しております。 私も、当てれるバッチ等は、すべて当ててますが、特に異常はないです。 考えられるのは、何かのソフトか、ドライバが、合っていないと思いますが、一度、お持ちのPCのディスプレイドライバ等、新しいのが出ていないか、確認されてはと思います。 また、このプリンターの場合、アンインストールする場合は、プログラムの一覧に、「アンインストール」と言う項目がありますので、そちらから削除されたほうが、賢明かと思います。
- takkuni
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コントロールから削除とはどういうことですか。 『コントロールから削除したつもりです?』とありますが、確か専用のアンインストールプログラムがあったような気がするのですが。 (以前のことなので記憶は定かではありません。) 1.新しいプリンタドライバの専用アンインストーラーから削除 2.古いドライバの再インストール、専用アンインストーラから削除 3.新しいドライバの再インストール 1~3は試されましたか。 ドライバの残骸の探し方は次の方法でやってうまくいきました。 ブラザーのプリンターでしたが、調子が悪くてドライバ削除、再インストールしましたが調子が戻らず、ドライバの残骸を見つけるために最初にインストールした時のテストプリントのファイルをみながら一つ一つ検索して削除、再インストールして成功しました。
お礼
有難うございました。皆様にお世話になりました。3回インストールとアンインストールを繰り返しましたがダメでした。残骸を見つけるため検索で「canon bj 360」としましたが出ないので「canon bj」としたところ出てきました。「win system32 spool」というところに2件、それに以前使っていたエプソンが1件。これを削除して4回目のインストールをした後問題がなくなりました。アンインストールの方法などどれも同じと考えていましたし私がどの方法で行ったかも意識していないほど手軽に考えていました。 以後記載どおりにいたします。 皆様ご助言真に有難うございました。この欄をお借りして失礼ですが厚く御礼申し上げます。
#2より追記 当方のPCにて現在のCanonのプリンタのドライバ更新したところ確かにPixus550iに変更されました。 ドライバは間違いなく更新されており、シャットダウンや再起動も問題なく完了できます。 このドライバは通常のCANONドライバと違うようですね。デフォルトではC:\直下にフォルダが作成され、またC:\Windows\pool\ というフォルダが特別に作成されますね。 どちらも専属のアンインストールで消えますので・・・・・ これから考えるとSP1も関係ないのかもしれませんね。ただ PCは機種によりぜんぜん違いますので、断定はできません。 SP1の削除はservice pack 1aのほうです。 ただこの削除はしばらく中止です。他のソフへの影響が考えれますので、 現在のシステム復元ポイントをまづ作成してください。(判りやすい名前で・・) 質問の >電源を入れないと問題なく自動切断されます。・・・ ここから判断するとドライバがきちんとインストールされていないかもしれませんね。 インストールの説明書では 1.PCとプリンタ(電源は入れない)を接続しておく 2.ドライバをインストールする。 と、プリンタを調査するのでその時に電源をいれなさいとなっていますが、このことは実行されましたでしょうか。 ハードウェア追加ウィザードはだして駄目となっていますね。 <対策> 1.システム復元を実行(プリンタドライバをインストールする以前にもどす) 2.No.1で駄目なら修復セットアップの実行 3.以上でもだめならデータ保守のみに専念して、通常のセットアップからWINDOWSディレクトリの削除を選択してインストールするしかないかもしれません。(この場合はユーザーアカウントやソフトの使用に制限がかかります。バックアップしている場合も同様でしょう。) *一応regeditにplinterキーがありますのでそちらから550iを削除してどうなるかですが・・?です。 >実行を助言いただいた「1、無効にする」とは、アンイン ストールするということでしょうか。・・・ これは特別にプリンタ用のUSBドライバが作成されるのかと思っただけです。間違いでしたね。アンインストールです。
- Hiyuki
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ドライバーを新しいものに更新してもダメですか? あと、以前使っていたプリンターのユーティリティーやドライバーは削除しましたか?
お礼
早速に有難うございます。ドライバーは最新の1.62にしています。 アンインストールごとに、最新のダウンロードをしました。 又以前のものは、コントロールから削除したつもりです?もし残っているとしたら見つける方法はあるでしょうか。「キャノンBJ360」だったのですが。 他にありましたらよろしくお願いします。
お礼
ご指導有難うございます。実行を助言いただいた「1、無効にする」とは、アンインストールするということでしょうか。 2、は「SP1を(コントロールのプログラム追加と削除〉で削除する」ということでしょうか。そこを開きますと、XP(SP1)、(SP2)が3件、(service pack 1a)等、XP--の関連項目が10件もあります。 わざわざ再現実地確認をしていただけるとの事ですが、ご好意に甘えるようで真に申し訳ございません。よろしくお願いいたします。