プリンターが認識されない

質問

質問いたします。
最近、店で使用しているノートパソコンがなかなか上手く動きません。
特に、プリンターを使って印刷しようとすると「プリンターがインストールされていません」との警告がでてできないのです。
今まで普通に使ってきたのに、設定からプリンタとFAXを見てみると
何も表示されていません。真っ白なのです。これまでに3台ほど使っていたのでその設定も残っているはずなのですが・・・・
再起動をおこなっても、異常にすべての動きが鈍いだけで認識しないのです。しばらく置いて（30分くらい）から起動すると、何事も無かったように印刷作業ができます。
この不安定さ、直らないでしょうか？

回答No.1

k-josui

パソコンの再セットアップをしたほうがいいと思います。
その状態ではごまかして使っていても、いずれ再セットアップに追い込まれるような気がします。
起動しなくなってから再セットアップをするとなると、データのバックアップさえ厄介です。
今のうちにデータのバックアップを取って再セットアップが正解だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですか、再セットアップですか・・・
敷居がたかそうですね。ありがとうございました。