突然の再起動について

質問

PCはマウスコンピューターでOSはXPなのですが、最近よく突然再起動がかかる様になりました。それでブルースクリーンの画面を一応書き残してマイクロソフトのHPにアクセスして調べてはみたものの適合する物が見当たりませんでした。内容は
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL と出てました。
それで　STOP
0x000000D1(0x00000004,0x00000002,0x00000001,0xBA65D339)
となっていました。
再起動してからの画面には　your audiosoftware と出てアップデートを入手して下さいと出てたからアップデートを試みると何処にもありません。自動アップデートを解除してカスタムでやってもありませんでした。この場合どうすれば解決の方向へ向かうのでしょうか?
教えて頂けませんか?宜しくお願いします。

回答No.3

kusa_mochi · ベストアンサー

stop コードの 0x000000D1 なので、

　・ドライバにバグがある
　・ドライバファイルが破損している
　・メモリのハード障害
　・(オーディオチップやマザーボード自体の)ハード障害

等が考えられる。
これまでは正常に稼動していた実績があるようなので一番上の可能性は排除出来ると思う。
質問者殿が行うべき作業は、上から順番に

　・そのオーディオドライバを再度インストールし直す
　　(付属品のドライバCDに入っている筈です)

それでも再発するなら

　・memtest86等のメモリ障害チェックツールで、メモリにハード障害を起こしている箇所が無いか調べる

メモリに障害が見つからないなら、

　・(マウスコンピューターに)修理に出すか、そのオンボードのサウンドを諦めてBIOSでDisable(使用不可)状態にしてから、外付けのサウンドカードを取り付ける

でしょうか。

お礼

分かり易い回答どうも有難う御座います。
色々勉強になりました。
教えて頂いた通りにやってみます。

回答No.2

v6arxzmd

あなたの書かれているエラーメッセージそのままで、MSのサポートに引っ掛かるのですが・・・
ドライバの競合が原因のようですね。
原因は非常に多岐にわたります。
現在当たっていないパッチがないのでしたら、ドライバの更新やOSの再インストールを試みるべきでしょう。
your audiosoftware と出てアップデートを入手して下さいと出てたのならば、サウンドドライバが原因かもしれませんね。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/setup/getstarted/troubleshoot.mspx

お礼

詳しい回答有難う御座います。
サウンドドライバですか・・・
やはり再インストールを視野に色々してみます。

回答No.1

kata_san

クリーンインストールをしたほうがよいと思われます。

お礼

早速の回答有難う御座います。最悪考えていたのですが・・・・