ＰＣの音が消える

質問

タイトルの通り音が消えます。
ＰＣの音量を上げてもすぐに音量が０になるまで下がります。
何かをしている時のみ下がるのではなく、いつでもその状態になってしまいます。
そしてしばらく（１～３日）ぐらいすると何の以上もなくなるのですが・・・
それでも１～２週間後ぐらいにまた同じ症状がでます。
ウイルスかと思いウイルスチェックもしてみましたが、ウイルスは発見されませんでした。
これはＰＣを修理に出すべきでしょうか？

自分としては音量を調節する部分の接触不良かと思ったんですが・・・
その音量が下がる状態の時にはＰＣの回線が重くなるというか、画面が少し変になるのでウイルスなのかも、と。
こういうウイルスってあるんでしょうか？

回答No.1

yuwa0116 · ベストアンサー

あるとしたら酷いウィルスですね・・・

その症状は、イヤホンをつけた状態でしょうか？
それとも、スピーカーのままで、そんな感じなんでしょうか？

考えられる理由は、
・サウンドドライバの不具合（更新すれば治ります）
・イヤホンの異常（イヤホン装着時だけになる場合）
・ウィルス感染
・接触不良

1つ目は、自分のPCのサウンドドライバを更新して
最新の状態にすると解消する可能性があります

2つ目は、イヤホン買い替えですね

3つ目の理由の場合、
svchost.exeの1つが音声を管理してますので、
そこがウィルスに感染したのかも

4つ目の理由の場合は、買い替え、修理依頼、
自分で分解して弄る（こういう分解分野は苦手なので分かりません）

お礼

イヤホンはしていようがいまいが関係なく、ＰＣ自体の音が消えてしまうので音は聞こえません・・・
とりあえず、ご指摘してくださった「サウンドドライバの更新」は試してみましたが症状は変わりませんでした＞＜
あとはsvchost.exeのあるファイル部分を極所的にウイルスチェックを実行してみましたが、やはりウイルスは発見されなかったです。
やはりここは一度素直に修理に出すことにします；；
迅速な回答をありがとうございました。