プラネックスプリントサーバ102M設定方法を教えてください

質問

プリントサーバ　プラネックス１０２Ｍの設定ができません。

内容は、らくらく設定ガイドの14番　サーバーは認識しますが、プリンタを認識しないので、先に進めません。

環境は、設定用PCのOSがXP HOME・プリンタがCANON　MP610です。
サポートに問い合わせをしても、プリンタが対応しているのでそんな事がないと言われるだけで、何も解決しません。

同じような環境で使用されている方で対処方法を教えていただけないでしょうか？　　お願いします。

回答No.2

kusa_mochi

>の件ですが、kusa_mochiさんの質問通りMFP　Managerにサーバー名は認識していますが、サーバー名の頭に+が無く、プリンタ名（MP610）も表示していない状況です。
>
>プリンタの電源もON状態です。
　ならば、そのプリントサーバ側のハード障害か、USBケーブルをプリントサーバーに差し込む際の差し込みが甘く接触が不良だったぐらいしか原因が想像できないなぁ。

もし可能であれば、別のPCでそのプリントサーバーが正常に稼動するかを確認し、

　・別のPCでも同じ状況なら、プリントサーバーのハード障害ではないかとサーポートに言って販売店もしくはPlanexに別の新品と交換してもらう

　・別のPCでは正常に稼動出来るようなら、そのPCにある想定外の事由が問題となっている可能性があるので、バックアップを取ってPCをリカバリしてから再度作業してみる

だろうか。
別のPCで試せないなら上と同様にPCをリカバリしてから再度試し、それでも状況が変わらないようならPlanexに送って壊れていないか直接調べてもらうしか無いかも。

お礼

kusa_mochiさん

わざわざ私の相談にのって頂いて有り難う御座いました。

ネットワーク初心者の私には良い勉強になりました。

また行き詰ったら、質問を投げかけたいと思います。

本当に有り難う御座いました。

回答No.1

kusa_mochi

まず質問者殿においては、

　・プリントサーバー接続に使用したUSBケーブルを用いて、そのプリンタをPCに直接ローカル接続して使えるかをテスト

を先に確認しておいて欲しい。
テストページの印刷まで行ってもらえればOKかな。
プリンター側がハード障害等でまともに動かないなら、問題外なので。

次に、

>内容は、らくらく設定ガイドの14番　サーバーは認識しますが、プリンタを認識しないので、先に進めません。

の状況をもっとその場に居ない第三者にも分かるように詳しく教えて欲しい。
例えば、＋をクリックしても＋の横にプリントサーバー名はあるがその下に出てくる筈のプリンタ名(MP610)が存在しないという状況なのかな？

その時にプリンター側の電源はオンになっていますか？
(オフだと居ないのと同じなので見えないと思う)

補足

kusa_mochiさん

ご指摘ありがとうございます。

説明不足で申し訳ありません。

指摘いただいた、　＞プリントサーバー接続に使用したUSBケーブルを用いて、そのプリンタをPCに直接ローカル接続して使えるかをテストを先に確認しておいて欲しい。　

ですが、全く問題なく印刷できます。

あと、
>内容は、らくらく設定ガイドの14番　サーバーは認識しますが、プリンタを認識しないので、先に進めません。

の状況をもっとその場に居ない第三者にも分かるように詳しく教えて欲しい。
例えば、＋をクリックしても＋の横にプリントサーバー名はあるがその下に出てくる筈のプリンタ名(MP610)が存在しないという状況なのかな？

の件ですが、kusa_mochiさんの質問通りMFP　Managerにサーバー名は認識していますが、サーバー名の頭に+が無く、プリンタ名（MP610）も表示していない状況です。

プリンタの電源もON状態です。

よろしくお願いします。