ウイルスセキュリティーでプリントサーバーに支障がでる

質問

ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰでプリントサーバー（ＢＵＦＦＡＬＯ　ＬＰＶ３－Ｕ２Ｓ）を経由して、ＣＡＮＯＮのＭＰ６００プリンターを使っています。これに、ウイルスセキュリティーをインストールすると、うまく印刷できません。プリンタが認識できないようです。
以前、サポートでＶＳの設定を教えていただき動作したのですが、メモをとってなくて、わかりません。どなたか、教えてください。

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

これだと思うけど

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00521&sugtype=0&logid=43183950

お礼

ありがとうございます。無事接続できました。助かりました。

回答No.1

Willyt

これはファイアウォールが立ちはだかっているためだと思われます。セキュリティソフトを入れておられるということなので、ＷＩＮＤＯＷＳのファイアウォールは取り外してある筈です。そこでインストールしたセキュリティソフトのファイアウォールの例外設定で、プリンタへのアクセスだけは邪魔をしないように指定すればいいのですが、これはソフトによって遣り方が異なります。そのソフトの取説やヘルプファイルを参照するかサポートデスクにコンタクトするかしなければならないですね。ソフト名を書かれれば、それを使っている方から情報が来るかも知れませんね。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
ウイルスソフトは、ＳＯＵＲＣＥＮＥＸＴのウイルスセキュリティーです。
以前サポートで教えていただいたのですが、なかなかつながりにくくて困ってます。ヘルプも参考にしますが、ご回答いただいたように、使っている方の情報もお待ちします。