javaのアンインストール方法がわかりません。

質問

javaのファイルの一部を間違って削除してしまったみたいで、コントロールパネルからjavaを削除しようとしても「インストール中に致命的なエラーがでました。」と表示されてできません。

パソコン初心者でどうすれば削除できるのかわかりません。
どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.10

noname#175685

Ｊａｖａに限らずファイルの一部を削除すればインストール・アンインストールの両方が不可能となります。インストール＝アンインストールは同じ作業と言うルールがあるので以下を参考にしましょう。

＜問題＞
ファイルの一部でも削除したらレジストリが壊れるため修正は難しくなります。
＜アンインストールの方法＞
まず、Ｃドライブを開きプログラムファイルを開きます、Ｊａｖａフォルダを開いてＳｅｔｕｐ．ｅｘｅアプリを探します、有ればダブルクリックまたは右クリックして管理者として実行しますとインストール・アンインストール出来る事を確認します。

http://jp.iobit.com/free/iou.html　*iobit uninstaller無料版のみが優秀です*

次にこちらからＩＯＢＩＴアンインストーラーをダウンロードして解凍しますとインストールファイルが出来るからそれをダブルクリックしてインストールしますとアプリが出てきますからＪａｖａを選んでアンインストールをしましょう、3段階の最後に関連ファイルとレジストリに全てチェックを入れて削除してください、ここまでが一連の流れのになりますが出来ない場合も稀に有りますから過度の期待をしないで置きましょう！

回答No.9

noname#109697

No 5です。

＞私のやり方が悪かったのでしょうか？

間違いでは有りませんよ！

セーフモードで、Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを実行出来ない可能性は予測していました。（故意的にアドバイスした訳では有りませんので、誤解なさらないで下さい）

自分はVistaを使用しているのですが、Vistaでは、セーフモードでのプログラムの実行が一部を除き制限されていますので、Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを実行出来ない事は承知していますが、質問者様はXPを使用していますので、セーフモードでのMicrosoft Windows Installer Cleanup ユーティリティ等のプログラムの実行は、自分が使用していた時は可能であったと記憶していましたので、セーフモードでの実行を行ってみて下さいと記述した訳です。

しかし、自分がXPを使用しなくなってから2年以上が経ち、その間、XPもサービスパック３やセキュリティアップデート等の更新プログラムが提供（適用）されており、システムが依然とは異なる可能性も予測できた為、回答の最後でも「もし、セーフモードでMicrosoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを起動出来なかったり、アンインストールが実行出来ない場合は作業を中止し下さい。」と、記述しておいた次第です。

前置きが長くなりましたが、今回の返信内容から推測しますと、Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティのセーフモードでの実行はお試しになっているみたいですが、Javaスタンドアロンインストーラ（添付URLからのダウンロードファイル）を使ってのセーフモードでのインストールは行っていないのでしょうか？

返信内容からは判断しかねますが、もし添付URLからのJavaセットアップファイルをダウンロードされなかったのであれば、もう一度、添付URLからJavaセットアップファイルを直接ダウンロードし、このセットアップファイル（最新版、バージョン1.6.0.12）をダブルクリックしてJavaをインストール出来るか試して下さい。

※ 今回は、Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティの実行は行わずにインストールを試みて下さい。

インストールの確認作業としては、
まず、通常の状態からインストールしてみる。

次に、ウイルス対策ソフトを停止（終了）させてインストールしてみる。

この外、セーフモードでJavaをインストールしてみる。

最後に、起動オプションの画面（F8キーで起動した画面）でセーフモードとネットワークを選択し、インターネット上からJavaのインストールを行ってみる。

以上の作業を試して下さい。

最終的に、コントロールパナルの追加と削除の一覧でJava(TM)6 Update12と表示されていれば、インストールは成功です。

念の為、ダウンロードの直リンクを再度、貼っておきます。
↓XP/Vista/2000/2003/2008スタンドアロンインストーラ
http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=27983

尚、Javaインストール作業の確認を行う前に、Windowsアップデートを最初に行っておいて下さい。

今回、カーネル（根幹部分）において脆弱性が発見された為、Windowsで幾つかの緊急アップデートが公開されていますので、まだWindowsアップデートを行っていないのであれば、必ずアップデートして下さい。（アップデート済みであれば不要）

まずは、確認作業を行って下さい。

補足

本当にわかりやすい説明ありがとうございます。

教えてくださった作業を全てしてみましたが、
全て「Javaソフトウェアの自動インストール中にエラーが発生しました。」と出ました。

もう修復不可能でしょうか？

回答No.8

noname#109697

No 5です。

回答後、質問者様からの補足等が有りませんでしたので、その後、どうなったのか心配していました。

今回頂いた御礼の記述から判断しますと、Javaの完全なアンインストールに失敗しています。

Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを使ってアンインストール出来なかったと言う事は、No 3の方が、No 6で勧めてた「窓の*」を使ってアンインストールを実行してしまった為、アンインストール情報が壊れてしまった事が原因かと思われます。

このフリーソフトは、「窓の手」といって、昔からWindowsのカスタマイズソフトとしてはメジャーなフリーソフトなのですが、「窓の手」に限らず、カスタマイズソフトは諸刃の剣と一緒で、使い方次第ではシステムに問題を引き起こし、最悪の場合、リカバリ（OSの再インストール）する羽目になってしまいます。

No 3の方は問題解決の近道として「窓の手」を勧めたのだと思いますが、「窓の手」を勧める前に質問者様のPCスキルを考慮して、正規の手順（アンインストールからインストールまで）を紹介するべきではと思うのですが（紹介後のフォローも無いのは、如何なものかと）・・・

今回、Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを使ってもアンインストールされす、コントロールパネルの追加と削除に「Java(TM)6 Update11」のインストール情報が表示されたままの状態で残っており、削除のボタンが消えてしまっている（アンインストーラが壊れてしまっている）為、正常なアンインストールは難しいかと思いますが、以下の幾つかの作業を試してみて下さい。

まず、PCをセーフモードで起動し、管理者権限の有るアカウントでWindowsにログインして下さい。

ログイン後、Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを起動し、もう一度Javaをアンインストールしてみて下さい。

正常にアンインストール出来た場合は、インターネット上からJavaが正常にインストール出来るか試してみて下さい。

インターネット上からインストール出来ない場合は、No 7で記述した「全オペレーティングシステムの Java のダウンロード一覧」にアクセスし、「Windows XP/Vista/2000/2003/2008 オフライン」のスタンドアロンインストーラをもう一度ダウンロードし直して保存して下さい。

念の為、ダウンロードファイルの直リンクを貼って置きますので、判らない場合は、次のURLをクリックして下さい。→http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=27983

インストーラの保存が完了したら上記の記述作業を参考にPCをセーフモードで起動し、保存したJavaのインストーラをダブルクリックしてインストールを開始し、正常にインストール出来るか試してみて下さい。

※もし、セーフモードでMicrosoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを起動出来なかったり、アンインストールが実行出来ない場合は作業を中止し下さい。

最後に、いずれの作業でもインストール出来ない場合は、ウイルス対策ソフトによりブロックされている可能性も捨て切れませんので、一度、ウイルス対策ソフトを終了（無効）してからインストールを行ってみて下さい。

今の状態で問題を解決出来るか判りませんが、ご参考までに...

お礼

本当に細かく親切にありがとうございます。

セーフモードでCleanupでアンインストールしようとしたら、
「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。
セーフモードでWindowsを実行している場合、
またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生する場合があります。サポート担当者に問い合わせてみてください。」
とでました。

私のやり方が悪かったのでしょうか？

回答No.7

noname#109697

No 5です。

＞パソコン初心者の私には、どれにあてはまっているのかもわかりませんでした。

まず、↓こちらを参考にしてみて下さい。
http://java.com/ja/download/help/5000010800.xml

コントロールパネルからのアンインストールが難しい場合は、ページに記載されている Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティを使ってアンインストールを試みて下さい。

↓Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティの入手先
http://support.microsoft.com/kb/290301

※Microsoft Windows Installer Cleanup ユーティリティは最新版ですが、プログラムは英語版の可能性も有ります。

↓Windows - Internet Explorer 版 Java のダウンロード手順
http://java.com/ja/download/windows_ie.jsp?locale=ja&host=java.com:80&bhcp=1

↓Java のダウンロード
http://java.com/ja/download/index.jsp

インターネット上からインストール出来ない場合は、次のダウンロードページから「Windows XP/Vista/2000/2003/2008 オフライン」となっている部分をクリックし、セットアップファイル（インストーラ）を保存して下さい。（クリックするとダウンロードが開始され、PCに保存されます）

↓全オペレーティングシステムの Java のダウンロード一覧
http://java.com/ja/download/manual.jsp

次に、保存されたJavaのセットアップファイル（Javaのアイコン）インストーラをダブルクリックして、インストールウイザード（画面）の手順に従い、コンピュータ上からインストールを完了させて下さい。

ご参考までに...

お礼

細かく回答ありがとうございます。
お礼が遅くなって申し訳ありません。

Cleanupの追加と削除から削除してから、Javaをダウンロードしてみたんですが、途中で終了してしまい最後までインストールすることができません。
ちゃんと削除されていないのでしょうか？

コントロールパネルの追加と削除を見てみると、
まだJava(TM)6 Update11というのが残っているんですが、
削除のスイッチがなくなっています。

これでいいのでしょうか？

回答No.6

goold-man

NO3追加
＞フリーソフトって何ですか

参考URLの回答にあります、フリーソフトの「窓の*」で「アプリケーションの追加と削除」の項目から消す・・・云々のフリーソフトのことです。

お礼

フリーソフトでやってみたんですが、
コントロールパネルの追加と削除の中にまだ残っていて、
しかも削除ボタンが消えていました。
これでいいんでしょうか？

そのあと新しいjavaをインストールしてみたんですが、
やっぱり途中で中断され、だめでした。

回答No.5

noname#109697

↓ご参考になさって下さい。
http://java.com/ja/download/help/index_installing.xml

お礼

回答ありがとうございます。

それも見てみたんですが、
パソコン初心者の私には、どれにあてはまっているのかもわかりませんでした。

回答No.4

xnalex

コントロールパネルから、
システムの復元を選択して
数日前の（ファイルがある状態）にもどして
みたらどうでしょうか？
（XP）コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→
左項目の関連項目の中の　システムの復元です

お礼

回答ありがとうございます。

システムの復元をやってみたんですが、
間違って消してしまったのが、だいぶ前だったのでできませんでした。

回答No.3

goold-man

フリーソフトを使うのは？

参考URL：

http://questionbox.jp.msn.com/qa502254.html

お礼

回答ありがとうございます。

すみません・・・
フリーソフトって何ですか？

回答No.2

pentium100

インターネットの閲覧にも支障が出るので
JAVAは消さない方がいいと思うのですが・・・

どうしてもアンインストールしたいなら、
そのまえにいったん正常にJAVAをインストールされた状態にした方がいいと思います。

こちらのページからインストールしてください。
http://java.com/ja/

お礼

回答ありがとうございます。

今あるのを正常にアンイストールできたら、新しいのをインストールするつもりなんですが、教えてくださったページからダウンロードしようとしたら、「javaインストール中にエラーがでました。」と出て途中で終わってしまいます。

回答No.1

xnalex

よくわかりませんが
同じものを再度インストールして
すべてを上書きすると、
復元するんではないでしょうか？

もしくは　、Cドライブからフォルダを消すかですかね

お礼

回答ありがとうございます。

javaのどのバージョンを再度インストールすればいいのか、
わからないのですが、
どうすればわかるのでしょうか。