プリンターの色がでない

質問

キャノン　PIXUS　550iを使っています。1ヶ月ぶりにプリンターで印刷しましたら、黒は印刷なりますが、その他のカラーが印刷なりません。時々黄色だけが印刷される感じです。故障でしょうかそれともどこか掃除するといいのでしょうか？よろしくお願いします

回答No.5

bardfish · ベストアンサー

ノズルの目詰まりですね。

Windowsならプリンターのプロパティからツールタグを選んで「ノズルクリーニング」または「ヘッドクリーニング」ほ選んで実行してください。それでもダメな場合があります。そんなときは基本修理に出すしかないのですが、キヤノンのインクジェットプリンターの場合ノズルがカートリッジ式で交換できる機種もあります。取説などで型番を調べて取り寄せすれば自分で交換可能です。

ヘッドの目詰まりは掃除しても直りません。
インク残量はドライバーが正常にインストールされていれば「プリンターモニターツール」で確認できます。

お礼

いろいろありがとうございます。強力ヘッドクリーンングでもなおりませんでした。新しいプリンターを購入しようと思います。
ありがとうございました。

回答No.6

ohalojisan

私もPIXUS 560iであなたのと同じ状態になったことがあります。
ヘッドクリーニングを何回も行いましたが改善しませんでした。
キャノンのカスタマーセンターにTELしたところ、ヘッドの交換が
必要と言われました。そこで、交換をお願いしたところクロネコヤマトが梱包用のダンボール持参で自宅まで取りにきてくれました。3日ほど
で修理されて届きました。費用は8000円ちょっと要ったように思います。

回答No.4

violet430

No.3訂正

>仕様

使用

回答No.3

violet430

ヘッドクリーニングを繰り返して下さい。
それで駄目ならノズルの目詰まりです。
その場合は修理が必要です。印刷を繰り返している内に直る場合もあります。
インクジェットプリンタはこまめに使ってあげないと駄目ですね。
ただ、前回仕様から一ヶ月でというのはかなり不運と思います。

回答No.2

shintaro-2

インクジェットプリンタで色が出ない場合は、

インク残量の確認と
ノズルチェック（必要ならヘッドクリーニングも）をしてください。

話はそこからです。

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.1

bgm38489

インクはどうですか？使わなくても減ってしまう、というのはよくある話です。

補足

インクは、結構あります。黒、赤、黄、青とありますが、はずしてティッシュペーパーでふいてみると、たしかにインクはたっぷりあります。
ときどき、印刷なったりするから故障でしょうか？