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ブルースクリーンのエラーメッセージ

パソコンを使用していると以下のメッセージがブルー・スクリーンとともに現れ、 強制終了と再起動を余儀なくされます。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. PAGE_FAULT_In_NONPAGED_AREA If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as cashing or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restartyour computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and theselect Safe Mode. Technical information: ***stop:0×00000050(0×FF1C2464,0×00000000,0×8060E721,0×00000000) Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group for furtherassistance. 詳しく説明します。 昨年の暮れあたりに同様の症状が出て、不要なソフトを削除したり、 システムの復元を何度か試みましたが改善されないどころか、 どんどん症状がひどくなるのでOS再インストールを行いました。 先週ぐらいまではほぼ問題なく使えていたのですが、 とある語学ソフトとFirefoxを同時使用しているときに今回(昨年と同じ)の症状が出ました。 で、本日も同様の状況で同様の症状が出たため、そのソフトとFirefoxの相性問題かとも思いましたが、 いくつか試したり、この書き込みの準備をしている間、アプリケーション等をまったく使用していないときにも症状が起こっています・・・。 試してみたというのはGoldTachというフリーソフトのFirewallが相性問題を抱えてているということなので、それを削除してみたのですが同様の症状が出ました。 上記の英文エラー・メッセージは、ざっくり言えば思い当たるソフトやドライバー等を削除してみろということだと思うのですが、 不要なものはインストールしないほうですし、 多少なりとも原因がわからないとどこからあたってよいか見当がつきません。 下記に記すマイクロソフトのエラーログと英文の情報からエラーの原因・解決方法を教えていただけますと幸いです。 なお、PCは Dell Dimension8200(7年ぐらい使用。ということでDellのサポート期間が終了しています) Windows XP HomeEdition Version2002 SP3 CPU  Intel(R) Pentium(R)4 1.70GHz メモリ 1.00GB RAM HDD 232GB という感じです。 よろしくお願いいたします。 長文、失礼いたしました。 エラー署名 BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : 00000005 BCP3 : F7C49B60 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1 詳細の報告 このエラー報告には、問題が発生した時の Microsoft Windows の状況に関する情報、使用しているオペレーティング システムのバージョンおよびコンピュータ ハードウェア、コン ピュータのインターネット プロトコル (IP) アドレスが含まれます。 弊社では、お客様のお名前、住所、電子メール アドレスなど個人を特定できるいかなる形態の情報も意図的に収集することはありません。 しかし、収集されたデータ ファイル内にあるお客様特有の情報がエラー報告に含まれることがあります。 これらの情報が存在する場合でも、弊社では、お客様を特定するために 使用することはありません。 弊社で収集するデータは、問題の解決のためにのみ使用されます。 さらに情報があれば、問題の報告時にお知らせします。 このエラー報告は、セキュリティで保護された接続を使用して データベースに送信され、マーケティングのために使用されることはありません。 エラー報告に関する技術情報 : C:\DOCUME~1\○○○\LOCALS~1\Temp\WER8260.dir00\Mini022509-01.dmp C:\DOCUME~1\○○○\LOCALS~1\Temp\WER8260.dir00\sysdata.xml

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回答No.2

私も以前同様のエラーが発生しましたが、HDDの故障でした。 幸いバックアップを取っていたのでHDD交換とOSの再インストールで無事終了しましたが… ブルースクリーンになったときはストップコードでおおよそ判断できます。 STOP:0x00000・・・ という部分のカッコの前までの部分。 今回で言うと STOP:0x00000050 というコードですね。 このエラーコードの原因はNo1の回答者さんがおっしゃるとおり、原因は色々考えられます。 STOP:0x00000050とネットで検索すると色々と対策もヒットします。 因みに一番簡単な方法で、ハードディスクのエラーが無いかログで確認ができます。 イベントビューアという機能を使うと見れます。 デスクトップのマイコンピュータのアイコンを右クリック→ 管理をクリックすると、システムという項目があります。 (良く分からない場合はコチラを参考にしてみてください。 http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/005.html) ここを見たときに、ソースという部分がdiskと書かれたエラーがあると 十中八九ハードディスクの故障です。 これじゃなければメモリが怪しいかなと。 メモリは私もNo1回答者さんと同じくmemtestがおすすめですね。 HDDでもメモリでも無いならぶっちゃけると買い換えた方がいい気がします。 (OS再インストールしたばかりという事なので、システム的な不具合は考えにくい為) あとこちらも参考になりました。 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/diary060207.htm 頑張ってください。

jjcckt
質問者

補足

有難うございます。 HDDについてはエラーチェックをしてみたところ特に問題ないようです。 また、書き忘れましたがPC自体は7年物ですがHDDは途中で取り替えたので、この5月で3年物になります。 イベントビューアの件はこれから行い、ご報告させていただきます。 現時点では私もメモリーが怪しいのではと思っています。 メモリーも買い足したのですがノーブランド物なので…。 原因が特定できないようなら、おっしゃるように買い換えるつもりです。

その他の回答 (3)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.4

>強制終了と再起動 「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外して、(他の方のとおり)システムエラーの対処をします。 Sasser ワームに感染すると再起動します。(ウィルス検査)

jjcckt
質問者

補足

有難うございます。 教えていただいた状態で検査してみます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

http://support.microsoft.com/kb/903251/ja HDDが疑わしいです。 フォーマットしてパソコンを再セットアップし、故障かどうかを見極めて下さい。

jjcckt
質問者

補足

昨年の暮れにOS再インストールを行ったばかりなのでHDDではないような気がしますが…。 URLの件、有難うございます。 試してみます。

回答No.1

そのエラーで、疑われるのは、 ・メモリーの故障 ・HDDの故障 ・システムファイルの破損 ・BIOSがおかしい と、幅広い様です。 PCも古いようなのでメモリーかHDDの故障を疑ってみるのが妥当な線だと思います。 メモリーのテストはmemtest86+がオススメです。 http://qqqq111.at.infoseek.co.jp/index01.html HDDのエラーはスキャンディスクを全部のオプションつけてチェックしてみてはいかがでしょうか。 メモリーが故障していた場合は交換が必要ですが、HDDの場合は一応スキャンディスクでエラーのある箇所を回避するように出来ますから試してみる価値はあるかもしれません。 あと、ページングファイルが壊れているというのもあるそうです。 http://aova.haun.org/b/2007/03/post_359.html とりあえず片っ端から試してみるしかないのではないでしょうか?

jjcckt
質問者

補足

有難うございます。 HDDについてはエラーチェックをしてみたところ特に問題ないようです。 また、書き忘れましたがPC自体は7年物ですがHDDは途中で取り替えたので、この5月で3年物になります。 メモリーテストとページングファイルについてははこれから行い、ご報告させていただきます。

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