zipが解凍できません

質問

知り合いからEメールが届き添付がされていたのですが、ダウンロードをしたところzipが解凍できませんとメッセージがでました。
一応、ダウンロード先をデスクトップにしてみたのですが、フォルダのみが追加されフォルダの中はテキストがいくつか保存になっていました。
テキストを開けたところ文字化けして読むことができませんでした。
パソコンはXPを使用しています。
どのようにしたら添付書類を開くことができるのでしょうか。
zipも初めてで調べてみたのですがわかりません。
なにかウィザードがあったのですが、パスワードを聞いてきてその段階から進むことができません。
困っていますので初心者にもわかるように教えてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

知り合いにメールして添付したファイルが壊れていないか確認してください。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se169348.html

お礼

早々のアドバイスを頂戴いたしましてありがとうございました。
確認してみます。

回答No.2

violet430

テキストが文字化けしているのですね？
圧縮の失敗も考えられるので、送り主に確認して下さい。

お礼

早々の回答をいただきましてありがとうございました。
送り主に確認してみます。