ポップアップブロックを解除しても改善されない

質問

確定申告ソフトを使用していますが、音声のポップアップが直ぐに消えていまいます。Yｈoo、gooogle、IE６のポップアップブロックは全て解除しています。ウイルスバスターにはポップアップブロック機能はないようです。
ちなみに使用しているOSはXPです。以前、IE6からIE7にバージョンアップしこのような症状がでたので、IE6に変えたのですが、症状はなおりません。
　音声ポップアップが出来るようにする処置はほかにあるでしょうか。
　付け加えますと、他の場合もポップアップ画面は、したに線がでて、するすると動いて、０点の位置に来ると自動消滅してしまいます。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>、IE6に変えたのですが、症状はなおりません。

ならば設定のリセット
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
そして再インストール
http://support.microsoft.com/kb/318378/

それで駄目ならパソコンを再セットアップするか違うブラウザを利用
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

回答No.1

xpsp4

まずインターネットオプションでIEの設定をデフォルトに戻してみましょう。