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突然XPが初期画面になりました

朝立ち上げると 突然Windowsの一番最初のツアー?画面で立ち上がりました。 それまで使用していたデスクトップアイコンや プログラム、ドキュメント、もろもろがなくなっていました ファイル自体はマイコンピュータから Cドライブ→Documents and Settings→以前のフォルダ の中に全てあったのですが インターネットを立ち上げると お気に入りその他もろもろが全て消えているし 書類その他もあちら側にある状態です ユーザーアカウントも依然と同様に管理者とguest(オフです) で何が突然どうなったのかもわからない状態です なんとかあちらの以前使っていたPCに戻したいのですが どなたか教えていただけませんでしょうか? よろしくお願いします

質問者が選んだベストアンサー

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  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.3

ユーザープロファイルが破損したように思えます。 http://support.microsoft.com/kb/305506/ja まずは「Administrator」でログインしましょう。すると 全てのドキュメントやユーザーデータにアクセス出来るはずです。 データをバックアップしてプロファイルの修復をやってみてください。

c_c_
質問者

お礼

ありがとうございました どうもそのようでした。 原因は不明でしたが プロファイルが壊れてました 上記ファイルはXPではなかったのでXP用を探して 試してみました。 いくつかできなかったのですが なんとかファイルなど復旧できました ありがとうございました

その他の回答 (3)

  • chiki777
  • ベストアンサー率42% (396/929)
回答No.4

yamato1957様の解決方法でどうにもならないのなら、 violet430様のおっしゃるとおり。 ファイルの復元を試みて、 その後は、再発防止に努めるしかないかと思われます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

バックアップしていないと戻すのは難しいです。 お気に入りなどは以下の場所からコピーして下さい。 C:\Documents and Settings\アカウント\My Documents C:\Documents and Settings\アカウント\デスクトップ C:\Documents and Settings\アカウント\Favorites C:\Documents and Settings\アカウント\スタート メニュー

c_c_
質問者

お礼

なんとか最低限のコピーはできました 残念ながら過去のメールはなくなってしまいましたがTT ありがとうございました。

  • chiki777
  • ベストアンサー率42% (396/929)
回答No.1

ウイルス対策は どのような感じでしたか?

c_c_
質問者

補足

ノートンシステムワークスと ノートンインターネットセキュリティを インストールしてます。 先日もチェックしたのですが問題もなく 昨日までは何ら問題もなく稼働していました。 先ほどシステムの復元を試してみたのですが 変更箇所はありませんと回復もできません メールの初期設定なども消えていて 困っています

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