印刷ができません。

質問

キャノンのBJ S6330を使っているのですが、ペイントからとテスト印刷しか印刷できなくなってしまいました。
インターネットの一部は印刷できたりします。でも、黒は絶対出てきません。
ほとんどどのページやメモ帳、エクセルなどで印刷しても印刷されません。インクはありますし、テスト印刷はできますので詰まってるって事はないと思います。
印刷できなくてとても困ってます。どうすればいいでしょうか？

回答No.3

okstism · ベストアンサー

＞インターネットの一部は印刷できたりします。でも、黒は絶対出てきません。

以前、私もメールなどは印刷できたのですが、ワードの自作文書の印刷ができなかったことがありました。

パターンチェックしても、カラーしか出なくて、黒が出ませんでした。

多分、黒は頻繁に使うのでヘッドの汚れではないかと思います。カートリッジホルダーの右側レバーを上に起こすと、ホルダーが前のめりにせり出すので、簡単にホルダーを引き離せます。

ホルダーの下、黒用ヘッドノズルが汚れていましたら、木綿系の布を少し湿らせて、ヘッドの汚れを拭き取ってみてください。ティッシュペーパーなど紙系はノズル詰まりの可能性がありますので厳禁です。

丁寧に何度か拭き取れば印刷できると思います。ついでに、カラーのヘッドも掃除しておきましょう。

お礼

ありがとうございます。木綿系の布を買ってきて試してみます。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

他の方が指摘しているように「BJ S6300」か「BJ S630」でしょうね。
Ａ３かＡ４という差はありますけど、構造的には似たようなものです。

まず、ノズルチェックパターンを確認してください。
「テスト印刷はできますので詰まってるって事はないと思います。」念のために確認してください。
添付の画像を確認してください。

ノズルチェックパターンで意味が大きいのは上段の格子模様です。

この機種の黒インクは基本的に普通紙用で、写真紙などを使ったりするとカラーインクだけで印刷され、黒は３色で合成されます。

症状だけを見るとヘッド不良の確率が高そうです。

回答No.1

hayasi456

プリンタードライバーが壊れているのかも知れません。
再インストールしてみてはいかがですか。

キャノンでBJ S6330を探しましたが無いようです。
BJ S6300はありました。
お手元にプリンタードライバーが無い場合BJ S6300ならば
ダウンロードできます。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/s-series.html

解決しないばあいはキャノンのサポートに相談されてはいかがでしょう。
http://cweb.canon.jp/e-support/index.html