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インストールに困っています
いきなりPDFplatinumで調子が悪いので再インストールをしようと思いアンインストールしたから再インストールを行いましたが、「同じバージョンがインストールされています」のメッセージが出てインストールされません。
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アンインストールの時に、常駐している場合、タスクトレイのアイコンをクリック「終了」してから実行しましたか？ OSがXPの場合アドミ権限でログインし、インストールやアンインストールをしましたか？ Vistaの場合、右クリック「管理者として実行」UACを解除し、実行しましたか？ アンインストール失敗した場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）で起動してアンインストールしてみましたか？
補足
「プログラムの追加と削除」からアンインストールしました。