再セットアップは回避出来ないのでしょうか。

質問

駄目元での質問です。OSの再インストールが回避出来ればとの思いからです。よって、解決策がないと判断したら素直にシステムの再セットアップを行う所存です。（かなり長文になります）

僕のPCは、PC専門店で購入したPrime　PCになります。『Prime A Lightning AM 4850e』が正式名称でしょうか。で、このPCで何が今問題なのかと言うと、音が出なくなってしまった事です。
音が出なくなったのには訳があります。『Realtek HD　オーディオ』と云うソフトウエアを削除したからです。そして再度『Realtek HD　オーディオ』と云うソフトウエアをCDROMからインストールしようとしたのですが、エラー表示されてしまって結局音が出ない状態が続いていると云う現状なのです。

では、如何してこのソフトウエアを削除してしまったのかと言うと、富士通の関連するFOM出版が出しているアプリケーション（よくわかるマスター　M C A S Excel2007 完全マスターI　公認テキスト）でエラーが出て、その解決策として常駐ソフトの停止と云うのがありました。そして停止が出来なかったので完全削除の方を選択したのです。同じ様に邪魔をしていたライティングソフトのNero 7も削除しました。

それでも『よくわかるマスター　M C A S Excel2007 完全マスターI　公認テキスト』は起動してくれませんでした。そこで最終手段として『システム構成ユーティリティ』の変更をしました。結果『よくわかるマスター　M C A S Excel2007 完全マスターI　公認テキスト』の起動には成功したのですが、いくら『システム構成ユーティリティ』を元に戻しても『Realtek HD　オーディオ』と云うソフトウエアがインストール出来なくなったのです。同じ様に削除したNero 7が簡単にインストール出来たのに。

『システム構成ユーティリティ』まで操作したのは、FOM出版の支持によります。以下メールの一部を抜粋します。

（【パソコンメーカー様に問い合わせても起動できない場合】
最小限のドライバとスタートアッププログラムのみを使用してWindowsを起動させる方法がございます。マイクロソフト社様のホームページをご参照の上、ご自身の判断と責任において行ってください。
（注）あらかじめ「システム構成」の設定を控えておくことをお勧めいたします。
“クリーンブート”状態で起動するようにWindows XPを構成する方法
http://support.microsoft.com/kb/310353/ja
（注）CD-ROMプログラム終了後は、上記ホームページの「“通常スタートアップ”状態を使用するようにWindowsを構成する手順」をご参照の上、コンピュータをリセットし、通常どおり起動してください。）

販売店に問い合わせしたのですが、『システム構成ユーティリティ』を触ってしまったのだから、レジストリが変更された可能性があるので、『再セットアップ以外駄目です』と言われてしまいました。しかしながら、音が出ない事の他の事には一つも異常はありません。

『Realtek HD　オーディオ』と云うソフトウエアをCDROMからインストールしようとすると、すぐにエラー表示される訳ではありません。半分いや６割か７割位はインストール出来ている？！位の時間が経過してからようやくエラー表示されます。まあ、最初からソフトウエアを削除しないで『システム構成ユーティリティ』の操作をしていれば問題なかったのかも知れませんが。

質問が長くなってしまい判り辛くなりました。最終的にOSの再インストールを回避する方法があれば教えて下さい。以上宜しくお願い致します。

回答No.4

Wak2008 · ベストアンサー

ドスパラですか、安くても素人は手を出さない方がいいですね。
サポートはほとんど自己責任になっちゃいますから・・・
・システムの復元は試されたのでしょうか？レジストリも含めて復元されますよ。
・コントロールパネルのシステム・プロパティなどからデバイスマネジャーで
　見てオーディオデバイスに（？）マークのところはありませんか？
　（マイコンピュータのプロパティからも入れます）
　あればそこからトラブルシューティングやドライバのロールバックまたは
　再インストールで直るはずです。
　（インストールの過程でドライバファイルを参照にいきます）
※自作やOS無しマシンのインストール等でドライバ不調時も殆ど
　この方法でインストールされ直ります。

お礼

回答有難う御座います。

＞・システムの復元は試されたのでしょうか？レジストリも含めて復元されますよ。

エー、回答者Ｎｏ．1さんの補足にも書いたのですが、正常な時の復元ポイントが無くなっていたので無意味でした。（質問をする前に実はシステムの復元は行っていたのです。）

＞・コントロールパネルのシステム・プロパティなどからデバイスマネジャーで
　見てオーディオデバイスに（？）マークのところはありませんか？

（？）マークはありませんでした。代わりに（！）マークがありました。その場所は

（！）Audio Device on High Definition Audio Bus

となっていました。

回答No.7

Wak2008

再度の補足です：
Audio Device on High Definition Audio Busについての記事です
お使いのPCがAMDでRadeon使用ならピンポン！ですね。
http://ameblo.jp/pc-spark/entry-10087642531.html
ドライバはおそらくCDなどで付属してるでしょう。

回答No.6

Wak2008

回答No.４の補足です。
オーディオデバイスが（！）ですね。動作してない表示です（デバイスは有）。
プロパティは表示しますか？
繰り返しますが、トラブルシューティングかドライバの再インストールなどは
実行できますでしょうか？
システム構成を標準に戻してるなら再インストール出来ると思いますが。
また（どうせ動かないなら）そのデバイスを一旦削除するのも手です。
再起動時に自動的に検出してハードウェアのインストールがくるなら
しめたものです。
コントロールパネルのハードウェアの追加と同じ動作です。
正しいドライバをインストールしましょう。
・OSの再インストール前に試しても惜しくはないですよ。

お礼

度重なる回答有難う御座います。

＞ドライバの再インストールなどは実行できますでしょうか？
システム構成を標準に戻してるなら再インストール出来ると思いますが。また（どうせ動かないなら）そのデバイスを一旦削除するのも手です。

再インストールも出来ませんでした。削除しようにも、プログラムの追加と削除のダイアログボックスの中にはありません。OSの修復インストールさえ無理でした。よって再インストールしました。

回答No.5

kanburu

主要なユーザーデータの保存場所とそのバックアップ方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006574
再セットアップ（リカバリ）前に行うデータの保存(バックアップ)手順
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

これでデータを退避してからクリーンインストールしてください。

クリーンインストールはしたくない、でも音を出したいというならサウンドカードを増設してください。
既存のサウンドシステムは「無効」にしてほったらかし結構です。
激安サウンドカードなら2000円もしません。

お礼

回答有難う御座います。
すみませんでした。新たな投資は控えたいと考えていました。で最悪再インストールを覚悟と書いたつもりでした。リンク先の貼り付け感謝致します。

回答No.3

D-Matsu

わけのわからないままにいじり倒すと余計酷くなる確率が高いので、作業の前に必要なデータは予めバックアップしておきましょう、とは警告しておきます。
あと、「なんというエラーがでるのか」というのは非常に重要な情報であることが多いです。モノによってはそれだけでピンポイントに解決する情報が出ることもありますので、ちゃんと書き留めて提示するようにしてください。

閑話休題。
RealtekからHDオーディオドライバの最新版を拾って入れてみましょう。
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=4&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
4850eモデルということでOSは不明ですが、VistaではなくXPであるなら修復インストールしてみる手はあります。
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
ここまでやって駄目なら素直にクリーンインストールした方が早いでしょう。

お礼

回答有難う御座います。
すみませんでした。OSはXpになります。
エラーメッセージは
『Realtek HDオーディオドライバのインストールエラーです！！』
と表示されましたので、直接の解決には結び付く事はないだろうと判断した為に割愛させて頂きました。

＞RealtekからHDオーディオドライバの最新版を拾って入れてみましょう。

すみません、英語が苦手なんです。どれが最新版で何処をクリックすれば良いのか判りませんでした。

再インストール覚悟で、修復インストールしてみたいと思います。

回答No.2

WillDesignWorks

USBオーディオデバイスを購入してUSBに繋げば、それを通じてサウンドを鳴らすことが可能です。オンボードのオーディオチップ以外のオーディオデバイスを繋いでインストールすれば音は鳴るようになるので、再インストールは回避できるのでは？。
またPCメーカーの再セットアップディスクではなく、オーディオチップメーカーのサイトから該当オーディオドライバを捜してインストールするという手もあるでは？。

お礼

回答有難う御座います。
すみませんでした。新たな投資は控えたいと考えていました。で最悪再インストールを覚悟と書いたつもりでした。

回答No.1

hayato2008

似たようなことを経験したことがあります。

再セットアップするしかないかなと思いつつ、駄目もとで、「レジストリの復元」をしてみました。

すると、すっかり元に戻ったという経験があります。

レジストリの復元ならデータもなくならない（基本的には）ですから、やってみる価値はあると思います。

※システムの復元ではなく、レジストリの復元です。年のため^^

レジストリの参考ＵＲＬを掲載しておきます。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/322756/ja

お礼

回答有難う御座います。
似た様な経験をされた方がいたのですね。今ちょっと所要で家を留守にしますが、やってみようと思います。

補足

期待した結果は得られませんでした。前にした作業の途中に、以前の復元ポイントは失われると表示されていたのを心配していたのですが、やはり予想通りの結果だった訳です。残念でした。