アウトルックが開かない

質問

アウトルックのパスワード画面は出るのですが、それ以降マウスがくるくる回って
クリックできず、開きません。原因がわかる方教えてください。
コンパック６７年製、windows98、ofiice2000使用です。

回答No.1

densha · ベストアンサー

>アウトルックのパスワード画面
これは、ダイアルアップ時の事ですか？
それともメールサーバの認証の時でしょうか？
　後者なら、ファイルの破損などが考えられます。
前者なら、ビジーになっている時やメモリの状態が悪い・ファイルの破損が考えられます。

　ダイアルアップ・モデムの設定が合っている事を確認した後に、ヘルプ→アプリケーションの自動修復を実行してみてください。

　また、アンチウィルスソフトが常駐している場合は、電子メールのスキャンやオフィスプラグインが原因でビジー状態のままになる事があります。
その場合は、それらのチェックをオフにすると回避できます。（但し、同様のセキュリティレベルの確保はできません）