XP再インストール時のエラー対応

質問

WindowsXP Home Edition Version2002 Service Pack2を使用していますが、PDFやExcelなどのソフトに不具合が生じたので、再インストールをCDから行ったところ、次のようなエラーが生じました。対処法を教えてください。
ファイルdtssi.sysを　C:\$WIN NT$.^BT\dtscsisys にコピー中エラーが発生しました。プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが必要です。・・・

回答No.1

debukuro · ベストアンサー

XPの再インストール
パッケージ版だったらCDを入れてコンピューターを起動します
パーティションの削除を選択してローカルディスク（C)を削除します
今までのローカルディスク（C)の部分が「未割り当て領域」になるのでフォーマットしてXPをインストールすればいいです
パーティションの削除をしないで新規インストールをすると不具合がある設定はそのままでOSだけが新しくなるので解決できない問題がたくさんあります
OEM版だったらリカバリーです

回答No.2

UMA001

フォーマットインストールで大丈夫です
現在パーティションを別けて使用している状態ならパーティションの削除はしてはいけませんｗｗ
相手方のパーティションのデータも消えちゃうよｗ

お大事に♪