初期化が出来なくて困っています

質問

パソコンの動作が不安定なので初期化をしようと思い、OSの再インストールをWindowsXPのCD-ROMを使ってやろうとしたのですが途中で

ファイル atju9uth.sys を C:\$WIN_NT$.~BT\atju9uth.sys にコピー中にエラーが発生しました。
ファイルが不足しています。システム管理者に問い合わせてください。
コピーの再試行、このファイルのスキップ、またはセットアップの終了を選択できます。

というメッセージが出てしまいました。コピーの再試行はクリックしてもまた同じメッセージが出るだけでした。
このファイルのスキップは　WindowsXPシステムファイルの詳しい知識があるユーザーが対象　とあり、私は知識がないので怖くて選択できません。
このような場合どうすればいいのでしょうか？

回答No.3

yamato1957 · ベストアンサー

）ＣＤリブートを実施してますか？。ＨＤＤの初期化は実施済み？
WindowsＸＰのＣＤをドライブに入れてパソコンを再立ち上げ
することです。そのなかでＨＤＤの初期化を実施することに
なります。
貴方がやっていることは多分「上書きインストール」だと思います。
Windowsの調子が悪い時にこれをやっても効果はありません。
http://support.microsoft.com/kb/316941/ja

お礼

CDをドライブに入れた状態で立ち上げてHDDの初期化ができました。
初期化の関係でお礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
問題を解決できて助かりました。あいがとうございました。

回答No.2

noname#70614

考えられるのは

1.CDが汚れている　

2.CDに傷がある　

3.DVD/CDドライブのレンズが汚れている

DVD/CDレンズクリーナーを使ってみる。

お礼

回答ありがとうございます。
開封してすぐに使用したのでCDの傷・汚れについては平気だと思うのですがドライブのレンズが汚れているのは十分ありえると思うのでクリーナーを買って使ってみます。

回答No.1

yamato1957

必要な情報が足りません
１）そのＰＣはメーカー品、自作品？
２）WindowsXPのCDですが製品版？、メーカー添付のCD？。
３）ＣＤリブートを実施してますか？。ＨＤＤの初期化は実施済み？
後、ＰＣのスペックも開示して下さい。

補足

情報の不足申し訳ありません。
１）PCはDOSPARAというショップで組んでもらったものになります。
２）WindowsXPのCDは製品版です。
３）CDリブートとは何でしょうか？無知で申し訳ないです。HDDの初期化はしていないです。
スペックとは
WindowsXP Home Edition　Version2002 Service Pack2
ドスパラ
Prime Computers
Intel(R)Core(TM)2 CPU
6600 @ 2.40GHz
2.41 GHz、2.00GB RAM
といった感じでいいのでしょうか？