- ベストアンサー
仕分けが出来ない場合
XPです。 Outlook Expressでツール→メッセージルール→メールで、メールの内容によって入るフォルダを仕分けしています。 複数のアンケートのメールをアンケートフォルダに入るように設定している中で一件だけ削除済みフォルダに入ってしまうサイトがあって困っています。 他のアンケートはうまく行くし、この一件は削除済みフォルダへ入るべき条件には該当しないのになぜこうなるのか分かりません。 どうやって調べたら分かりますか。
- 1buthi
- お礼率93% (9777/10494)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- Lum999
- ベストアンサー率65% (909/1387)
> 「禁止された送信者」は次回からフィルタに寄って再び受信される事はなく、どのフォルダにも入らないようです。 もしそうなら、セキュリティソフトなどほかのアプリケーションが動作していると思います。 Outlook Expressの「送信者を禁止する」は、削除済みアイテムへ移動するだけです。 Outlook Expressの［ツール］→［メッセージルール］→［メール］をクリックして、表示されるルールの一覧がメールルールを実行する順番です。 メッセージルールの作り方は人それぞれですが、「ルールの処理を中止する」アクションが無ければ、メッセージルールは、上から順次実行されます。 メッセージルールが原因の場合、アンケートのルールより下の方に削除するルールが存在すると思います。 ［上へ］，［下へ］をクリックするとルールの順番が入れ替わるので、削除するルールをアンケートのルールより上に移動すれば、アンケートのルールが有効になると思います。 ［禁止された送信者］に誤って登録してしまった場合、メッセージルールより優先されるので、「禁止された送信者の一覧」で、メールアドレスやドメインが登録されていないか確認する必要もあります。
補足
ありがとうございます。 実行の順番は理解できました。 条件の設定に間違いがあるのかもしれません。 件名に「アンケート」が含まれる場合と設定していますがアンケートフォルダへ入りません。（削除済み）に入ってしまいます。 また、送信者にユーザーが含まれる場合というのがよく分かりません。 青字で出ているのをそのまま生かしていますがこれがいけないのでしょうか。（ユーザーが含まれる）かどうかが、判断できないので 判断の仕方を教えて下さい。
- pbforce
- ベストアンサー率22% (379/1719)
アンケートフォルダに入る条件を、削除フォルダに入れる条件よりも後に実行するように順番を変更すればどうでしょうか？
補足
ありがとうございます。 ルール設定のところを見てみたのですが、実行の順番をどうやって設定するかわかりませんので教えて下さい。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
まずは 禁止された送信者 をチェックして下さい。 http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060511/237592/ あとは迷惑メール対策ソフトの設定ですね。
補足
ありがとうございます。 なるほど思ってチェックしてみて気付いたのですが「禁止された送信者」は次回からフィルタに寄って再び受信される事はなく、どのフォルダにも入らないようです。
お礼
ありがとうございました。 ご指摘のとおりメッセージからルールを作成で決めていたらダブりが多数あって、整理したのですがまだ解消していません。 その上近頃アンケートがあまり送られて来なくなりました。 教えていただいた事よく調べてみて、今後どう仕分けされるかしばらく様子を見ます。