ソースネクストeSHOPゴールドメンバーシップ

質問

ソースネクストeSHOPゴールドメンバーシップに加入申し込みを行いました。製品が15％割引になるのと送料が半額になるとのことで、同時に世界遺産DVD20巻セット特別販売も申し込みました。
ところが本日DVDが届きましたが、15％の割引も、送料の割引も行われていませんでした。何故でしょうか？
割引されないならソースネクストeSHOPゴールドメンバーシップに加入した意味がありません。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#210617

同時に申し込まれたということですから、そのDVDの申し込み時点ではメンバーシップがありませんよね。ですから、メンバーの特典が適用されないのは当然だと思います。
マイページにログオンしたときに、ゴールドメンバーシップ会員であることが表示されていることを確認してから申し込むべきでしたね。

ここで質問しないで、ソースネクストのサポートに連絡すべきです。
建前では上記のようになりますが、対応してくれるかも知れませんよ。