CDが読み書き不能（DVDは可能）

質問

DVDは再生・書き込み可能なのですが、CDは市販の音楽CDもマルチレンズクリーナー（回転はするナビ音声は出ない・コリコリ音はシナイ）全て「コリコリ」と音がして認識・再生できません（同じ音がして書き込みもできません）。
対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。

＊ PC・・・NEC　LaVie L 900AD 04.8製　Windows XP

回答No.4

noname#109697 · ベストアンサー

参考としての回答ですが、自分のPCでも質問者様と同じ症状が発生した為、メーカのサポートに問い合わせしたところ、No3の方が仰る様に、物理的（ハードウェア）に問題が起きている可能性が高いということでしたので、保証期間ということも有り、自分は修理に出しました。（現在修理中）

詳しい原因については、サポートからの連絡待ちです。

スーパーマルチドライブの修理代は、メーカーに依頼すると結構な値段（5万前後）となりますので、別途で外付けタイプを購入された方が宜しいかと・・・

ご参考までに...

お礼

早々に回答頂ながら申し訳ありませんでした。
事情でパソコンを使用できなかったのでお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
掲示してから長くなりましたので締め切らせていただきます。

回答No.5

gonveisan

>NEC　LaVie L 900AD 04.8製　Windows XP
プロパテイのハードウェアータブからドライブ名が書いていると思います
マルチドライブの故障でないですかエラーコードがでますか?
二点止めなら簡単に交換できますが内部で一箇所止められると分解が
難しいですドライブ裏の螺子取り外ればラッキーです新品と交換しましょう。

お礼

早々に回答頂ながら申し訳ありませんでした。
事情でパソコンを使用できなかったのでお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
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回答No.3

kanburu

CDの読み書きのためのレーザーが故障したのではないでしょうか。
物理的電気的な故障なら修理するか自力交換しかありません。

どうしてもCD-ROMを読みたいなら外付けCDドライブもしくはネットワークドライブで回避する。
CDからbootしたければやはり修理か交換ですね。

お礼

早々に回答頂ながら申し訳ありませんでした。
事情でパソコンを使用できなかったのでお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
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回答No.2

noname#86370

＃1のkazaboshiです。

↓のようにふと思ったのですが、そんなわけないですよね。
認識エラーが起こっているとすれば、たとえばブランク（空のディスク）を入れてみて、チェックするなどがありますが、どうでしょう？

お礼

早々に回答頂ながら申し訳ありませんでした。
事情でパソコンを使用できなかったのでお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
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補足

早速の回答ありがとうございます。
音楽の書き込みをしたのですが、コリコリ音は無く６～７秒位で挿入口のランプが消え停止します。

回答No.1

noname#86370

DVDスーパーマルチドライブ搭載型ではなかったでしょうか？
確認しないといけませんが、根本的にCDが読み込めない可能性があります。
以前は読み込めたのでしょうか？

お礼

早々に回答頂ながら申し訳ありませんでした。
事情でパソコンを使用できなかったのでお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
掲示してから長くなりましたので締め切らせていただきます

補足

早速の回答ありがとうございます。
DVDスーパーマルチドライブ搭載型です。
前は、読み込みでき音楽も聞いてました。