ヤフーメールにろぐいんできません。
ヤフーでメールのみを契約していて、メールをみようとトップページからログインしたのですが、パスワードの再確認が出てくるんです。
何度パスワード入れても「パスワードの再確認」が無限ループで出続けるので、パスワードを3度変更したのですが、それでも、同じ状態です。
JAVAスプリクトも有効にし、クッキーも削除しました
以下はヤフー問い合わせ時に返信したものを一部載せています。
利用場所は自宅で利用しています。
利用プロバイダー「ニフティ」
利用のOSとバージョン 「Windows Vista servicePack2)
ブラウザとバージョン 「Internet Explorer9」
セキュリティーソフト 「ノートンインターネットセキュリティー」
Yahoo!メール以外のYahoo! JAPANサービスにログインできますか 「はい。トップページはログインして見ることができます。」
ブラウザのクッキーは有効になっていますか? 「はい、有効になっています」
エラーメッセージ全文「メールにログインする際に(パスワードの再確認)が何度も出る」
お気に入りやブックマークからログインをお試しですか?「ブックマークからではなく検索エンジンで検索しログインを試しましたが同じ結果です」
以上です。ログイン出来ない原因が不明です。
4度ほどヤフーに問い合わせたのですが、「ヤフー側が原因ではないようです」と言われました。
パソコンの知識は、高校生レベルです。分かりやすい回答をお願いいたします。
お礼
有難うございました。