起動時にエラーメッセージが出ます（＞ ＜）

質問

今回私は使用しているWindouws XPのBTOノートパソコンをリカバリしたところ起動時に

　 !　Hot Key
　　　Run-Time error'-○○○○○○○○(○○○○○○○○)':

　　　Automation error
　　　The service database is locked

というエラーメッセージが出るようになりました。○の部分は数字です。これはどんな不具合でどうすれば良いですか？

初心者なので足らない説明かもしれませんが宜しくお願い致します。

回答No.3

koketa58 · ベストアンサー

ANo2です。

＞ノートンインターネットセキュリティーを入れています。
たぶんそれかなぁ・・・

対策：ノートンインターネットセキュリティーを入れない。
アンインストールではなくはじめから入れない。
つまりシマンテック製品を一切操作してはいけません。

お礼

もう一度リカバリしてその時ノートンを入れないで様子を見てみます。
再度の回答ありがとうございました。

回答No.2

koketa58

シマンテック製品を入れていませんか。

お礼

ノートンインターネットセキュリティーを入れています。

回答No.1

goold-man

数字も掲出されないと、さっぱりわかりません。

お礼

もう一回リカバリしてみます。至らない質問で申し訳ありませんでした。
回答ありがとうございました。