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ダウンロードは出来たのですが・・・・・
インストールボタンを押すとすぐ消えてしまいインストールする事が出来ません。 プリンターのドライバーをダウンロードしたのですが・・・・。 削除ボタンを押しても同じ状態です。 どうしたらいいでしょうか？
- arikobuta
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- その他([技術者向] コンピューター)
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質問者が選んだベストアンサー
１）ダウンロード失敗 ２）適合しないドライバー ３）管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動している こんなでしょうか １．ブラウザのキャッシュを削除したのちにもう一度ダウンロードし直してみましょう ２．使用しているパソコンの O S が対応しているドライバーか再確認 異なっていれば、正しいドライバーをダウンロードし直しましょう ３．ユーザーアカウントをadministratorにしてパソコンを起動するか administrator権限を持たせたユーザーアカウントでパソコンを起動し直してから インストールする でしょうか
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- viii00viii
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回答No.1
プリンターのドライバーのバージョン、対応ＯＳはあっていますか？ 削除ボタンを押しても同じ状態というのは、そのダウンロードしたファイルを削除できないという事でしょうか？
質問者
お礼
遅くなってすみません； 回答ありがとうございます その通りです 色々試してみたのですが、うまくいきませんでした その上色々不具合も出てきたので、修理に出そうと思います 本当にありがとうございました
お礼
遅くなってすみません； 回答ありがとうございます 色々試してみたのですが、うまくいきませんでした その上色々不具合も出てきたので、修理に出そうと思います 本当にありがとうございました