8C000002のエラーについて

質問

本日新しい自作ＰＣが家に届いたのですが、
起動の際、「EXPRESS GATE ERROR CODE:8C000002」
と一瞬表示されました。

初めは表示されているだけで特に問題はなあかったのですが、
今では、いきなり再起動してしまう状態です。
（なにも触らず放置してると再起動されません）

大まかなＰＣの詳細は

マザーボード　P5QL-EM
メモリ　4G
HDD　500G

です。

いろいろ調べてみてはみたんですが、BIOSの設定すらよくわかってなく
どこをどうすればいいのか自体理解できてない状況です。

どなたか、サポートよろしくお願いします。

回答No.1

Alain_Leroy（@Alan_Leroy）

同様の事例が掲載されています
http://kakaku.digitallife.jp.msn.com/msn/bbs/bbs.asp?PrdKey=05402013457&ParentID=8670101

これを頼りに、独力で解決しましょう。
その過程でPCに詳しくなることが出来ます。

なお、正解はこれなんですが・・・
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq/answer/lga775/p5ql-em.html

新しい自作PCとは、ショップブランドのBTOですか？
であれば、サポートを利用なさった方が良いでしょう。

オークションで個人の自作を購入したのであれば、今後はそういう買い方を避ける方が無難。
今回で懲りたことでしょう。

お礼

サポートありがとうございます。
さっそくいろいろと勉強もかねてがんばってみます。

ありがとうございました。