タッチパッドが突然機能しない

質問

工人舎SHシリーズを使ってます。突然タッチパッドが動かなくなることが２回ありました。いずれもデバイスマネージャのマウスの所に黄色丸！付のエラーマークか付き、プロバティを開くと「デバイスが開始できません」と出てます。またパソコンを再起動させても復旧しません。BIOS画面ではタッチパッド使用可となっており、リカバリ操作時は何故か使えます。また外部USBマウスは普通に使えます。なお、１回目はリカバリ、２回目はシステム復元をやりましたが、いずれも実施後は正常です。また、デフラグをやった後に症状が出やすいようです。
なぜこんな症状がでるかさっぱりです。だれかご教示お願いしますm(_ _)m

回答No.1

koketa58

＞なぜこんな症状がでるかさっぱりです。
リカバリなどで一時的に直っても再発を繰り返すのは普通は「ババを引いた」とか「ハズレを掴んだ」とか言います。
たぶんそんな感じです。

お礼

年末年始の外出でしばらく(2～3日程度)使ってませんでしたが、帰宅後同機をいじってたらdriversフォルダが見つかり、その中にタッチパッドのドライバがあったんで、即インストールしました。その後何度か使いましたが幸い例の症状は出てません。しばらく様子見ます。

補足

質問文に訂正です．工人舎「SH」でなくて「SA」です．
で，再度発生するようだったら修理行ですかねぇ～．
同機はリカバリ操作時もタッチパッド（または外部マウス）使いますが，何故か使えてて，Windows上だけでの症状なので，なおさら謎なんですよね．