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ドコモN-02Aの不具合について
- ドコモN-02Aを購入して半月くらい経った頃から、メール作成中に急にフリーズして電源が落ちるという現象が発生しました。
- 新品に変えても同じ現象が発生したため、自分の操作方法に問題はないようです。
- 同じ機種を使用している方で同じような現象が起こっている人はいませんか？不具合の可能性が高いです。
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特定の手順で再現出来るようなら、確実にバグだと思われますので、ショップよりも、DoCoMoの公式サイトのお客様相談か、NECのお客様相談に相談する方が良いのでは？ [参考]メールでのお問い合わせ | お客様サポート | NTTドコモ https://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/inquiry/002/ [参考]NEC携帯電話の操作・取り扱いに関するお問い合わせ／NEC mobileに関するご意見・お問い合わせ https://www.nec.co.jp/_form_/nec/089mtou/2eef56/Inquiry.do?fid=2eef56 ショップだと店員が対応し切れず、また対応に時間がかかる割には利益に繋がらないので、嫌な顔をされているのかもしれません。 にしても、わざとって・・・わざとフリーズさせられるんなら、それはそれでバグなんですけどねぇ(w p.s.昨今の携帯開発現場の状況は酷い有様のようですので、バグがてんこもりでもおかしくないです。後でパッチ当てられるもの手伝って、見切り発車になってるみたいですし。困ったものですね。
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2008年12月16日からアップデータが提供されてますが、アップデートは適用されましたか？ [参考]N-02Aのソフトウェアアップデート情報 | お客様サポート | NTTドコモ http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/n02a/index.html
お礼
ご回答、ありがとうございます。 既にアップデート済みでまた起こりました・・・↓ 前回ショップに行ったときに店員にわざとじゃないか？と疑われた 経緯もあり、また行くのは本当に気が引けます。 でも、高価商品なのでくじけず相談に行ってみようかと思います。
お礼
どうもありがとうございます！ 明日時間がたっぷりあるので、教えていただいたように問い合わせを してみます。 問い合わせ先も貼り付けていただき、とても助かります！！ 2台目もこんな状態なので、信用なりません・・・。 裏事情も結構あるんですね。。安いものではないし、使用者もいつでも 時間があるわけじゃないので、きちんとしたものを作ってほしいです。