画面が急に青くなり（多分エラーの画面）になる

質問

表題のようになり、青のバックに英語で何かかかれてます。
そして使えなくなります。
これはどういった状態でしょうか？
この状態が続くとパソコンにダメージがどうのこうの
と書いてあります。
東芝ダイナブックです。
購入したところに持っていってみますが。（保障期間内です）

ところで、パソコンにはこのようなことがよく起きますが
なぜ、その様な表示にしろ英語なのでしょうか？
解決したいなら、インテルのホームページへどうぞ、だけ
書いてます。
パソコンの不具合に対してはもうやる気というか全く感じられない
ことに心から不満です。

回答No.2

koketa58 · ベストアンサー

ブルースクリーンと言います。
それをデジカメで記念写真を撮ってテキストで書き写して別途質問すると回答者が内容を解析します。

ブルースクリーンが勝手に切り替わって再起動するならこれで再起動を止めて記念写真を撮ってください。
ブルースクリーン画面が表示された後に自動的に再起動させない方法＜Windows(R)XP SP2＞
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003232.htm
ブルースクリーン画面が表示された後に自動的に再起動させない方法＜Windows(R)XP＞
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002855.htm

＞なぜ、その様な表示にしろ英語なのでしょうか？
全て英語圏で作られた技術だからです。
根底は英語なんです。
だから日本語で記述されると何がトラブっているのか良くわかりません。

補足

ありがとうございました。
参考にさせていただきます。
なるほど、英語圏の技術というのはわかっていましたが
日本語には約せない部分がある（約しにくい）という
ことなのでしょうか。
単純にホームページを観ているだけで複雑な使い方は
全くしていないのにこの状態になり、ちょっと不満を
ぶつけてしまいました。

回答No.5

nozomi0

No.1 です．

> 保存したいメールとかも消えてしまうということでしょうか。

はい．メーカー修理で最も多いケースがリカバリという初期出荷状態に
される事です．当然この場合貴殿が受信したメールも消えてしまいます．
購入したばかりということは OS は WinVISTA でしょうか？メールソフト
（メーラー）は Windows Mail ですね，多分．以下にメールの保存方法が
記載されたページがあるので参考にして下さい．

http://mbsupport.dip.jp/wm7_mail_1.htm

もしも OS が WinXP の場合は，また別の質問でお聞き下さい．

回答No.4

violet430

そのエラーメッセージ、特にエラー番号やモジュール名の書いてある箇所を教えて下さい。

何故英語なのかと言うご質問ですか、開発元が米国だからという考えと、英語が世界標準語だからという考えがあるかと思います。
日本語で知らせてくれたら日本人には有り難いですが、他の国の人は困ってしまいます。

回答No.3

kentan384

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer

これね。

作業ミスが、原因であることが多い。
たとえば、アンチウイルスソフトを複数入れている。
フリーソフトを考えずに複数導入している。
問題のある（使えるが、機能が混乱している）ソフトを使っているとか。
周辺機器と本体のドライバがバッティングしているとか。
不具合のある周辺機器を使っているとかで、特定は、難しいけれど、
本体の故障である可能性は、ゼロとは言わないけれどかなり低い。

起動時に出るエラーなら、ハード障害ですが、使用中に出るエラーは、過程で問題が起こり、再起動を要求するもので、故障でないことのほうが多いのです。

ＯＳ稼動中に何かひかかるとこんな具合になります。
リカバリすれば直っちゃうことが多いですよ。

ただし、リカバリ前の環境に戻すと再発することがあります。

補足

ご回答ありがとうございます。
そうです、それです。
フリーのウイルスソフトというものを1ついれてます。
それ以外は、特に何もしていません。
本体の故障の可能性は低い、にほっとしてます。
購入したばかりでそれは無いと思うんですが。
使用中にでるエラーは過程での問題で、故障でない
場合が多いんですね。
わかりやすく解説ありがとうございます。
ありがとうございました。

回答No.1

nozomi0

> 購入したところに持っていってみますが。（保障期間内です）

是非そうして下さい．なお個人データは消去される可能性大なので，ご自分
で USB メモリや CD-R，DVD-R 等に待避しておくべきです．

> パソコンの不具合に対してはもうやる気というか全く感じられない
> ことに心から不満です。

昨今パソコン＝家電の一つと勘違いされる方が増殖していますが，後 10
年経ってもパソコンは情報機器で家電にはなりえません．自己解決できる
スキルを身につけようと努力されない方々には向いてないんです＞パソコン．

お礼

ご回答ありがとうございます。
個人データは購入したばかりで特に
問題ないと思います。
保存したいメールとかも消えてしまう
ということでしょうか。
とにかく購入したところにもっていってみます。
パソコンはスキルが必要は痛感しています。
テレビと同じ感覚はあきらめざるを得ませんね。
ただ、業界も歩みよっていただきたいです。