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ネットワークプリンタのインストールについて

初歩的なことだとは思いますが、大変困っています!! 会社のネットワークに接続されているプリンタのドライバインストールをしようとしているのですが、インストール中該当するプリンタが一覧の中に表示されないのです。 OSはWindows XP Proです。 《プリンターのインストール》を選択し、希望のプリンタを選択しようとするのですが、検索されたプリンタ郡には該当するプリンタが存在しないのです。 DOS上でpingコマンドをたたいてみると、該当するプリンタを見つけることができます。 …現状こんな感じなのですが、一体どうすればインストールができるのでしょうか? どなたか、教えてくださいっ! よろしくお願いします。

みんなの回答

回答No.3

自分も全く同じ機種であるにもかかわらず、ネットワークプリンターが認識できない原因不明のトラブルにはまりました。 試行錯誤の末に正常に認識出来ているPCのHDDと乗せかえると、正常に認識しました。 結果的にリカバリーをすることで、問題を解決しました。

  • hana-hana3
  • ベストアンサー率31% (4940/15541)
回答No.2

プリンターメーカーのプリンタドライバをインストールしてみてはいかがでしょうか? インストールCDが無ければメーカーと機種からネットでも探せると思います。 ドライバーインストール時にプリンタを自動的に探してくれます。

  • saltmax
  • ベストアンサー率39% (2997/7599)
回答No.1

ローカルプリンタでポートの追加する。 http://www.ipc.miyakyo-u.ac.jp/online/netprint/netprint.html 設定ディスクがある機種も多いですが 管理者には聞いてみたのでしょうか。