sportioが故障してしまった！修理に出す手続きと費用について知りたい

2008/12/02 00:09

このQ&Aのポイント

自分のsportioが故障してしまいました。電源が入らず、他の充電器でも駄目でした。外傷はないようですが、電源ボタンが浅くなっていることに気づきました。
修理に出す際、保証書と携帯を持ってauショップに行けば大丈夫でしょうか？事前にサポートセンターに相談した方が良いのでしょうか？また、保障が適用されるかは不明です。
どなたか詳しい情報をご存知の方がいれば、教えていただけると助かります。修理費用も心配ですが、半年以内の購入なので保証が適用されるか確認したいです。

pdox
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au
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papepo_08
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2008/12/02 03:03 回答No.1

＞修理に出すときって保証書と携帯を持ってauショップに行けば大丈夫なんですかね？そうですね。＞一応買ってからまだ半年なんで保障はされているのですが全損だったら有修… 電源のボタンが他のボタンと比べて浅くなっているとあるのでもしかしたら有償になるかもしれませんね。一応、修理出す時に有償なら連絡くださいと伝えておけばいいと思います。安心ケータイサポートに入っていれば５２５０～１０５００円になると思います。修理に出すと中のデータが消えてしまうかもしれないので、同意書にサインします。移動できるデータは保存しておいた方がいいと思います。私は以前違う機種でカメラ機能がおかしかったので、買った次の日、auショップに修理で出しました。その時は写真データは残っていました。