word excelのみ印刷出来ません

質問

windowsXPを使用しています。
プリンターは　Canon　の　PIXUS560I　なのですが、
word excel のみ　印刷出来ません。
印刷プレビューもきちんと出るのですが、印刷をクリックしても、用紙だけ
空送りになってしまいます。

Canonのカスタマセンターに相談したのですが、いろいろ調べたのですが、プリンターの方には問題なし　でした。

何処が悪いのか　お解りになりますでしょうか？
また、何処に電話して相談したら宜しいですか？

宜しく　お願いいたします。

回答No.1

noname#107040 · ベストアンサー

黒のインクカートリッジを純正に交換してみましょう。
Canonのカスタマセンターで対策済みならゴメンナサイ。

お礼

回答　ありがとうございます。

交換してみます。

パソコンは、ややこしくて　もうイヤッ!!　とヒスを起こしてしまいそうです　（笑）

回答No.2

violet430

Officeを入れ直してみるのが良いです。

お礼

回答　ありがとうございます。

やってみます。