パソコンを起動するとエラーメッセージのウインドウが表示される。

質問

パソコンを再セットアップし、いろいろなバックアップを復元している最中に、どのタイミングからかは解からないのですが、以下のようなメッセージが出てしまうようになりました。
「RUNDLL」というタイトルのウインドウで「C:\WINDOWS\Downlo~\CnsMin.dll を読み込み中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません。」
というメッセージです。OKボタンや×をクリックすると消え普通にパソコンは使用できるのですが起動するたびに表示されるので困っています。解決方法を教えていただけないでしょうか？

回答No.2

kentan384 · ベストアンサー

ＮＥＣのパソコンならはじめからJWordがプラグイン（アドオンともいいます。）されています。
（個人情報を特定できるソフトが、なぜプリインストールされているか判りません。）

セキュリティソフトによってCnsMin.dllが駆除されてしまったようです。

スパイウェア・ブラウザハイジャッカーとして認識されたのでしょうね。。。。。
Ｊｗｏｒｄは、早くからスパイウェア疑惑があるソフトです。
（CnsMin.dllで検索するとお判りになると思います。）

必要が無いなら、アンインストールでかまわないと思いますが。いかが。

お礼

ありがとうございます。
なるほど、そういうことですか。
心当たりがありますので、対処したいと思います。
助かりました。

回答No.1

yamato1957

http://www.jword.jp/install/setup-5.htm?disp=default&agent=&partner=AP
再インストールすれば直ると思います。