ＰＣ起動時のエラーメッセージ

質問

ＰＣの知識がほとんどない者です。

ＰＣの機種は、NEC Valuestar VL590です。
しばらく前から、Windows XP起動時に毎回「RUNDLL:C\WINDOWS\Downlo~\CnsMin.dllを読み込み中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません。」というメッセージが出ます。
以前、何かの作業（何をしたかよく覚えていないのですが、何かダウンロードしたものを削除しようとしたか、ダウンロードそのもの）を中断しようとしてエラーになり、次の起動時からこのメッセージが出るようになりました。
「OK」をクリックすれば何も支障はないようなので、そのままにしていましたが、いささかうっとうしくなってきました。

このメッセージが出ないようにするにはどうしたらよいのでしょうか？
それともこれはなにか重大なエラーなのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

dion0622

確かにウイルスの仕業です
それに悪質です
駆除の方法はさまざまです
(1)リカバリ（デ－タ－等をバックアップ後に）
これはPCを最初の状態に戻すことです（リカバリCDがあるはずです）
説明書を参照しながら行います
この際ネットはすべてはずして操作します
リカバリができたなら,ウイルスソフトをインストール
デ－ター等を戻します
ウイルススキャンをします
ウイルスが検出しなかればOKです
面倒ですが確実です

(2)ウイルススキャンをしてウイルスが検出したなら駆除

http://www.trendmicro.co.jp/home/

(3)しばらく前からとありますがいつ頃か分かりますか？
　およその見当でもよいですが下記のURLの指示のとおりにすること
　その場合セットポイントはおよその日の４、５日前に置くこと

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084

以上３点挙げました
根気強く頑張りましょう！

お礼

詳しいお答えありがとうございました。
リカバリは大変そうなので、「CnsMinの削除」で対処しようと思いましたが、やっぱり「悪質」なウィルスなのでしょうか。ご紹介いただいたトレンドマイクロのウイルスデータベースには「CnsMin」出ていましたが、我が家で使っているマカフィーのウイルススキャンでは検出されませんでした。セキュリティソフトはウイルスバスターの方がいいのでしょうか・・・？

回答No.2

Ring53jp

>CnsMin.dll

スパイウェアですね。
JWordというアプリケーションに付属され、
検索情報などの情報を開発元へ送るソフト、だとされています。。
重要な個人情報を送信することはないので、実害はないのですが…

調べてみたところ、起動時のエラーメッセージを表示しなくするには、
レジストリの書き換えが必要のようです。
あまりパソコンに詳しくない場合は、危険を伴いますので
自己責任で行ってください。バックアップを忘れずに。

スパイウェアCnsMinの削除手順
http://www.dr-pc.jp/spyware.htm

ほか参考サイト

JWORDに感染してみました
http://www.tef-room.net/virus/cnsmin.html

JWordとcnsminのスパイウェア・ブラウザハイジャッカー疑惑
http://blog.lucanian.net/archives/50330419.html

JWordの釈明ページ
http://www.jword.jp/help/help_faq_install_cnsmin.htm
「JWordを再インストールすればメッセージが出なくなるよ」だそうです。

お礼

迅速なお答えありがとうございました。
たいしたことないと思っていたのですが、そうではなかったのですね。
”あまりパソコンに詳しくない場合は、危険を伴いますので”・・・ちょっと心配ですが、やってみます。

回答No.1

calltella

スパイウェアですね、早急に削除する事をお勧めします。
http://www.dr-pc.jp/spyware.htm

お礼

迅速なお答えありがとうございました。
たいしたことないと思っていたのですが、そうではなかったのですね。
早速、やってみます。