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タスクバーが反応しなくなり、スタートボタンや、ウィンドウ切り替えがしばらく出来なくなる。
11/23にドスパラのGalleria HG 9800GTX+モデルをWebで購入しました。 11/24に届き、使い始めたのですが少し調子がおかしいようです。 スペック OS: Windows(R) XP Home Edition SP3 マザーボード: Intel P45 Express チップセット ATXマザーボード CPU: Intel Core 2 Duo E8600 (デュアルコア/3.33GHz/L2キャッシュ6MB) メモリ: 4GB メモリ (DDR2 SDRAM 800MHz / デュアルチャンネル) ハードディスク: 1TB ハードディスク (7200rpm / シリアルATA II) ビデオメモリ: NVIDIA GeForce 9800GTX+(プラス) 搭載ビデオカード(512MB / PCI Express2.0) 外付けHDD: HD-ES320U2 常駐させているソフト: ウイルスバスター2009 Daemon Tools 下記の状況に、ブラウザの表示等やファイルの移動をしている時になります。 1、タスクバーが反応しなくなり、スタートボタンや、ウィンドウ切り替えがしばらく出来なくなる。 2、突然、ウインドウ(ExplorerやIE)が固まり、ウインドウの閉じるボタンを押してもウインドウが灰色になるだけで反応がなくなり、閉じる事が出来なくなる。 3、アイコン(デスクトップやExplorer上)が移動できなくなる(ドラッグアンドドロップ含む)。ただし、右クリックからのコピー&ペースト(または切り取りと貼り付け)、削除やキーボードからのコピー&ペースト(または切り取りと貼り付け)、削除は可能。 4、Alt+Teblで、一時的にタスクを切り替えるとなぜかフリーズしたウインドウを閉じられる様になる。(ただし、アイコンの移動(ドラッグアンドドロップ含む)は不可)。 ウイルスバスター2009のチェックをかけても何も引っかかりません。 キーボードからの操作は受け付けますので、イラついたらプロセスからexplorer.exeを終了して、explorerを再起動すると一時的になおります。 現状に嫌気が差し直したいのですが、極力、フォーマットやリカバリーを使用しないで直す方法は無いのでしょうか? 以上よろしくお願いします。
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お礼
一応ドスパラさんの方へ問い合わせのメールは投げてみようかなと思います。 ありがとうございました。