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マルチメディアコントローラに?が・・・

マルチメディアコントローラに?がついて音がでません。 マルチメディアコントローラ/基本システムデバイスなどにも?がついています。 他は正常に作動しますが、音だけがでません。 今現在使用しているPCはNECのVL340/AD1Vです。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VL340AD1V HDが壊れたため、中古のHDにして、OS入れなおしをしてもらいました。(友人に) リカバディーCDなどはありません。 削除して再インストールしても同じことが起こります。 様々なオーディオデバイスをDLしましたが、どれも合わないのか 自動的に電源が落ちてしまいます。 121に電話で問い合わせたところ、リカバリーCDも配布はしていません、とのこと。 パソコンはさほど、詳しくありません。 詳しい方ぜひ教えていただきたいです。 なんとか、方法はないでしょうか?どうぞ、よろしくお願いします。

みんなの回答

  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1597/2087)
回答No.2

>ちなみに修理するとおいくらくらいになるんでしょうか? >中古でも購入したほうが安い気もしますが・・・。  NECは修理費用の見積もりをWeb公開しているので、サポートでない私でも大体の金額は分かる。   http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html  HDD交換で、初期セットアップだと5万円前後掛かるようだ。 >当方、CD,DVD。TVもPCで使っていたもので、かなりダメージです。  このような状況なら、なおさらドライバが揃わない可能性のある方を勧める事は出来ない。  リカバリしないとプレインストールソフトも使えなくなることに留意しよう。

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  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1597/2087)
回答No.1

私のお勧めは、  ・NECに修理に出してHDDを交換し、工場出荷状態に戻してもらう ことだな。 >121に電話で問い合わせたところ、リカバリーCDも配布はしていません、とのこと。  これは、そのPCのリカバリーCD/DVDが付属品として添付されているタイプでは無く、そのPC自身で作成するタイプなのである意味当然なんだ。  質問者殿が、そのPCが正常に稼動している内に自分でリカバリーCD/DVDの作成を既に行っていれば、今回HDDをご友人に交換して貰った後にそれを使ってリカバリーして一件落着だったのよ。  だから今回は授業料だと思って修理に出して、戻ってきたら速攻リカバリーCD/DVDを作成しておこう。  そうすれば、もし次にHDDが壊れてもそのCD/DVDを使ってリカバリー出来るから。 ちなみに、リカバリーCD/DVDを使わずドライバを探してもドライバが全部揃うと言う可能性はハッキリいって低い。 (見つかったドライバが上手く動作しない可能性もある) さて、どちらを選択しますか? 今回は授業料を払ったと思って修理に出しますか? それともドライバが全部揃わない可能性を覚悟の上で、ドライバを探しますか? ドライバを探すと言うのであれば、出来る限りのアドバイスはしますが。

choccotp
質問者

お礼

早速の回答、ありがとうございます。 やっぱり、難しそうですね・・・ 私、リカバリーCDという存在すら最近知ったものですから(^^; ちなみに修理するとおいくらくらいになるんでしょうか? 中古でも購入したほうが安い気もしますが・・・。 当方、CD,DVD。TVもPCで使っていたもので、かなりダメージです。 ちなみに、http://cowscorpion.com/Software/Driver_Audio.html こちらはすべて適応しませんでした。

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