Hotmail Plus の解約方法

質問

Windows Live Hotmail Plus に加入して、数年間、更新してきたのですが、解約したいと思います。ところが、前回、更新のために支払をしたのが２か月前だからでしょうか。解約しようと画面をクリックしても「エラーが発生しました」となって、画面が変わりません。これは、あと１０か月分のサービスに支払をしてしまっているからでしょうか。支払った１０か月分を捨てても良いので、今すぐ解約したいのです（Now or Never な性格なもので。。。）どうしたらできるのでしょうか？どなたか、ご存知の方、教えてください。

回答No.2

seri95 · ベストアンサー

こちらはご覧になりましたか？

有料サービスのご解約
https://support.msn.com/default.aspx?page=article_cancelaccount_original&locale=ja-jp

数年前、MSN Premiumを 1ヶ月の無料期間だけ利用して解約したことがありますが、
画面で解約手続きを進めていっても、結局、電話かメールで問い合わせるような案内になったので、私は問い合わせフォームから解約依頼のメールを送信したと思います（解約は無事できました）。

お礼

ありがとうございます。
電話で解約することができました。
お返事が遅くなって申し訳ありませんでした。

回答No.1

noname#86902

このページが参考になりそうです。

参考URL：

http://help.jp.msn.com/announce.aspx

お礼

ありがとうございます。
このページにたどりついていれば良かったのですね。アドバイスありがとうございます。