何もしていない状態で途中で固まってしまいます

質問

ＤＥＬＬ ＧＸ110、Windows2000ですが、画面開いて何もしていない状態にしておき、気が付くと勝手に固まっているんです。　
コントロール　オルト　デリートキーを押しても反応しないので電源を切って再立ち上げしています・・。
こういう状態の解決方法を伝授いただきたくよろしくお願いいたします。　（ＰＣ知識は素人でして・・）

回答No.3

masa- · ベストアンサー

＞数時間後といろいろです。
数時間も電源オンの状態で何の操作もしない環境？？

症状の発生が不規則に起きるのであれば、ハードウェアに原因が
ある可能性が高いと思います。

余談ですが私の会社で以前に使用していた富士通製（Win95）の
デスクトップでも不規則に同様の症状が発生していました。
出社して退社するまで１２時間位は電源オンの状態で数時間は
何も操作しない環境でした。
この場合は連日発生することもあれば１ヶ月間は発生しない
ような状態でしたので、あまり気にしないで使用していました。

発生原因はよくわかりませんがコントロールパネルより
「電源の管理」の設定でシステムスタンバイの状態で待機する
ように変更してはどうでしょうか？
（この状態でも症状が改善するとは思いませんが、、、）
他の項目の設定も多少は変更してはどうでしょうか？

不測の事態に備えて定期的なデータのバックアップは必要と
思われますが、、、、、
なお、NO.2で記述したＣＰＵ使用率は関係なさそうです。
Win Meであればシステムモニタは
[スタート]－[アクセサリ]－[システムツール]にあります。

回答No.4

renton

OSの再インストールする前に、消えては困るデータをバックアップします。
CD-R、MO、LANで他のPCに繋がっているならそのPCなどにいったん必要なデータを退避します。

バックアップが終わったら、PCに付いてきたリカバリーCD（？）を使用してOSを再インストールします。
OSが起動してしまう前にCDを入れて、CD起動します。
後はメッセージ通りに進んでいけば、すんなりOSのインストールが終わると思います。
各種ドライバがインストールされていない場合は、ドライバ類もPCに付属してきたと思うので、それを利用してインストールします。

回答No.2

masa-

＞画面開いて何もしていない状態にしておき、気が付くと勝手に固まっているんです。

何分くらいで症状が発生しますか？

アプリケーション（Word等）を開いた状態で、何もしない状態にしても固まりますか？

スクリーンセーバーの設定はしていますか？

一定時間何も操作しないと、スクリーンセーバーの画面になりますが、
この状態で固まるんですか？

システムモニタでＣＰＵ使用率の変化をしらべたらどうなりますか？
（Win2000は使用したことはありませんが、システムモニタはあると思います。）

お礼

ご回答ありがとうございます

固まる時間は３０分後や数時間後といろいろです。

スクリーンセーバーの設定しています、
そうなんですその画面になってからもその画像のまま固まるのです。デフラグやクリーンアップというのも使ってみましたが、あまり変わりないようなのです。

システムモニタですがどこにあるか不明でした。
アドバイスありがとうございます。

回答No.1

renton

情報が少ないので何ともいえませんが・・・
メモリ、HDDとその空き容量、常駐しているソフトなど、現在の環境を詳しく書いたほうが良いです。

何やってもダメならOSを再インストールしてはどうでしょうか？

お礼

ご回答有り難うございます
再インストールの具体的な作業方法がよくわからないのですが
いままでＣドライブ等に入れているものを
別に保管してから、アンインストールし、それから
2000をいれるのですよね、、