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BUFFALOのHD-CE1.0TU2についての異常音
質問させていただきます。 現在BUFFALOのHD-CE1.0TU2という外付けHDD(容量1TB)を使用していたのですが、DVDを再生しようとDVDドライブにDVDを入れた所、「ドライブの書き込み遅延エラー」が出現しました。 その時は「なんだろうか?」と思い一応DVDは取り出して様子を見てたのですが、メッセージを消しても繰り返し書き込み遅延エラーが出現するのでマイコンピュータからHD-CE1.0TU2を確認してみると、データ内容が表示されず、真っ白になっていました。 認識ができてないものと思い、再起動を試みたのですが、再起動をした後はドライブの認識すらされず、マイコンピュータにアイコンすら表示されませんでした。 Windowsのヘルプとサポートを見てみると、ドライバの削除(再インストール)を行えという指示が書かれていたのでデバイスマネージャで一旦削除し、公式サイトからドライバをDLして再インストールを試みたのですが、ドライバが正常に認識されません等のエラーでインストールが行えませんでした。 そして、休憩しようと思い、PCの電源と落とし、HDDの電源も落として再び再開すると、HDDから「ブー」という異常音が・・・ またデバイスの更新などを行ってみると「デバイスが開始できません(コード10)」という表示がされていました。 一応思いつく限りの情報を書いてみました、ここから修復する方法があれば教えてください。お願いしますm(_ _)m あ、あとOSはWindowsXPのWindows XP ProfessionalでSP3です。よろしくお願いします。
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お礼
回答ありがとうございます。個人での修復は無理のようですね、わかりました。 もう一つ質問させていただきたいのですが、一応補償期間内であったため、修理は可能という事で買った店舗に修理を依頼しようと思うのですが、この場合は内部のデータ等は全て初期化されてしまうのでしょうか? USBの回路部分だけの損失という事は考えられないのでしょうか?重ねて質問してしまい申し訳ありませんが、可能でしたら回答をよろしくおねがいします。