iPodについて

質問

初めて質問させていただきます！

半年ほど前にiPodのclassicを購入しました。
主に曲とビデオの視聴ぐらいしか機能は使用していません。

最近iPodの調子がよくありません。
ここ1ヶ月ぐらい前から中身が全部消えて復元するようにと表示されることがよくあります。
特に使用方法に問題があるようには思えません。

これは故障なんでしょうか？

回答No.1

mizumu · ベストアンサー

故障だと思います。原因はよくわかりませんが。。ハードディスクに異状があったのかもしれません。
保障が残っているのならアップルに修理を依頼することをお勧めします。
日本に数店アップルショップがありますがそこに持っていくと保障期間内なら場合によってはその場で無料で新しいものに取り替えてくれるかもしれません。
ちなみにアップルショップで用件を聞いてもらうためには事前に予約をしなくてはいけないので注意してください。

補足

アドバイスありがとうございます。

重ねてすいません。
今iPodをパソコンにつなぐと正常に作動します。
この状態でアップルショップに持って行っても修理してもらえるのでしょうか？

回答No.2

mat983

限りなく故障の可能性が高いです。
下記のアップルストアに電話で相談されてはいかがでしょうか

Apple Store（0120-993-993）、

お礼

ありがとうございます。

とりあえず電話してみます。