同じメールが２通届くこともあるのは何故ですか、防止方法ありますか。

質問

Vista、CATV回線、 Windowsメール、ウイルスバスター2009の環境で
迷惑メールフォルダーに毎日多数のメールが届くので開かずに削除していますが、
その中には、件名、発信者、宛名、送信日時、受信日時ともに同じ(本文は未確認)メール
が２通あるものが何組か混じっています。(混じっていない時もたまにある)
迷惑メールが届くことについては、削除するのが面倒臭いこと以外には今のとこ実害は
なさそうなので、仕方のないことだとあきらめています。
しかし、迷惑メールフォルダーの中に、正常なメールが誤作動で振り分けられていないか
一応チェックするので、なるべく迷惑メール件数が少ないことを望んでいます。

●質問
何故、同じメールが２通届くのでしょうか、
届かないようにするWindowsメールの設定方法があれば教えてください。

なお、Windowsメールの設定はつぎのとおりです。
「メールアカウント」１個のみ
「サーバーにメッセージのコピーをおく」はチェックなし。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

アカウントが一つで、サーバーにメッセージのコピーを置く設定にされてないのでしたら、受信側の問題ではないような気がします。

ウィルスバスターということだったので、「あるいは？」と思ったのですが、送信の場合の２通送信現象がウィルスバスター2008にはあるようですが、受信の方はないようです。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062846

Outlook ExpressやWindowsメールで、ウィルスバスター2008バージョンから、迷惑メール判定機能を有効にすると不具合を起こす現象があることは既に過去の質問で結構ありますけど、試しに無効にして様子をみることはできますか？

お礼

>迷惑メール判定機能を、・・・試しに無効にして様子をみることはできますか？
3日間のうちで任意に時間帯を変化させながら、「有効」「無効」それぞれ試したところ、
「有効」時には同じメールが2通届くことあり。
「無効」時には同じものは届かない。
以上の様子から、ANo3様ご提案の「無効」に設定することに私は決めました。
個人的には充分納得して締め切らせていただきますが
短い試行期間であるので、私の結論は「絶対正解」と断言する自信はないことを付記いたします。
どうもありがとうございました。

補足

自分あて発信では、発生していません、
また、相手からもクレームが来ていないので発信は問題ないようです。

>試しに無効にして様子をみることはできますか？
試行して、数日後に結果報告させていただきます。

回答No.2

violet430

こちらの考えが参考になれば
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005222

お礼

間違って、答への補足欄に投稿してしまい、失礼しました。
改めて、お礼申し上げます。

補足

参考URLありがとうございます。
質問前このサイトを開いて、対象OS、メーラーが該当しないので無視しておりましたが
今回、改めて通読した結果は次の通りで解決まで到達できません。

「同じアカウントを複数設定」していません。
「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定は無効にしてなっています。
「Hotmail を設定していて」設定は有り、しかしアカウント名が別にしてあります。
なお、念のため隠しファイルも表示させて検索してみましたが
Pop3uidl.dbx ファイルは存在していませんでした。

回答No.1

kjtyn7

念入りに２通同時送信です。それらを防止す方法はなさそうです。

お礼

残念ですが、あきらめます。
ありがとうございました。