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HDD交換なら電話で認証?
こんにちは、長文ですが宜しくお願いします。 まずPCのスペックから紹介します。 マザーがギガバイトのGA81G-1000PRO-Gでファームウェアは最新です。 CPUはPEN4-3ギガ;メモリはサムソン製の512×2枚差し=1ギガ; HDDはC=40G(システム):D=250G(マイドキュメント):E=80G(仕事用):F=60G(遊び用)です。4個とも7200回転です。 電源BOXは500Wです。ドライブがDVD±RW;FDは6種類のメディア対応のマルチです。IEEE1334とUSB2などがあります。 モニターはバッファロー17インチです。 プリンターはキャノンのIP4200(USB接続)とLBP-220(パラレル接続)です。 スキャナはエプソンのGT7300-U(USB接続)です。 マウスはロジテックのUSB接続;キーボードはバッファローのPS2接続です。デバイスマネジャーで見ても全部認識しています。 セキュリティーソフトはウィルスセキュリティーZEROです。IEへの接続も普通にモデム→ルーター→PCのLANへLANケーブルで接続しています。 OSはXP-ホームエディションSP2-OEM版です。最近、自動更新ででSP3になっています。一応ですが、共有ファイル関係はしていません。 このPCは本社が岡山県にあるPCショップが私の家の近所に支店が合った時に購入したオリジナルPCです。現在は倒産してありません。 本社に問い合わせしましたが支店のオリジナルの為、話を聞いてくれません。そこでOKWEBで解決しようと思い相談しました。 5月ぐらいから頻繁にデバイスエラーやブルー画面になったり、突然電源が落ち再起動したりと調子が悪いのです。 友人に聞いたらおそらくCのHDD(システム)が故障しかけているかもしれないとの事でした。一応、エラーチェツクはしましたが異常はないみたいです。 念の為、予備のHDD60G(新品)があるので交換しようと思いますが、 今までみたいにリカバリーしてIEから認証が取れればいいが、 HDD交換なら電話で認証が必要になるかもしれないと言われました。 このまま交換して良いのでしょうか? 37歳のオヤジにお力をお貸しください。
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お礼
貴重なご意見をありがとうございます。 夜中の2時に電話が通じると言う事は24時間営業なんでしょうね? 少し安心しましたので、 もう少し時間を掛けてHDDを調べてみます。