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iPhoneの同期エラーについて

先日iPhone3Gへ夫婦で2台、機種変更をしました。 各種設定をするのに妻はノートPC(XP home) 私はデスクトップ(XP pro)へつなぎ itunesを最新にしてから ファームウェアのアップデートから行っていたところ 妻のは正常に終了し、同期も着信音、音楽その他が問題なく作動しているのに対し、 私のはファームウェアのアップデートでエラーが出てフリーズし、 やむを得ず妻のPCより アップデートを済ませた後(正常に終了したので)に自分のPCで同期を行うと 着信音(自作、40秒以内)と音楽が「ディスクに書き込めません」や「デバイスが接続されていません」などと出て、itunesのリストから強制的にiPhoneが消えます。 (iPhone側は受け取り体勢のまま) itunesを再起動したり 再インストールしたり、iPhoneを再起動させたりしながらやっていると、正常に同期出来るときもありますが、ほとんどがエラーでできません。 試しに、セキュリティー関係をすべて切ってやってみましたが結果は一緒でした。 なにが原因でこうなっているのでしょうか。 iPhoneの不具合というのも可能性としてあるのでしょうか。 対策方法等ありましたら 御教授お願い致します。

みんなの回答

  • eka3
  • ベストアンサー率52% (79/150)
回答No.1

奥さんのPCで正常に動作していることから、iPhoneの不具合というよりはデスクトップの不具合の可能性が高いのではありませんか? USBポートまたはケーブルがおかしいなら、 > ケーブル、USBポートを別のものにする。 試しに奥さんのiPhoneをデスクトップに接続して同期可能か試されては? それで動かないようであれば、デスクトップ機がおかしいといえるのでは? Windowsソフトウェア条件 Windows XP Service Pack 2以降または32ビット版Windows Vista 64ビット版Windows Vistaは、iTunes 8 64ビットインストーラが必要 QuickTime 7.5.5以降(iTunesに含まれています) 200MBの空きディスクスペース 以上は満たしていますか? メーカー等に問い合わせた場合、おそらく最終的にはOSの再インストールを要求されるような気がします。

toki8
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 たしかにデスクトップがおかしいようです。 条件はみたしていますので OSのクリーンインストールしてみたいと思います。 ありがとうございました。

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