Thunderbird2で迷惑メールの学習がうまくいきません

質問

Thunderbird2には迷惑メールを学習して識別してくれる機能がありますが、
その設定の中でアドレス帳に登録してある相手からのメールは迷惑メールとして判定しないチェックボックスがあり、それを有効にしているにもかかわらず、同じ人のメールが迷惑メールとして判定されてしまいます。毎回迷惑メール判定を解除するのですが、それを学習してくれません。
どうすれば、解決できますでしょうか？
一度、誤って学習したのかと思い、学習内容を初期化するを行っても、変わりませんでした。

回答No.6

noname#151570 · ベストアンサー

#5です。

traning.datが途中で現れたというのもよく分からないですが、各アカウントの迷惑メールのフォルダを指定しての振り分け設定もおかしいとなると、データをバックアップして、Thunderbirdを初期化した方が良いかも知れませんね。

拡張機能の使い方は判りますね？
データのバックアップですが、アカウントは、
accountex(0.2.3)で、すべてのアカウントをバックアップと復元が可能で、ツールメニューにそのメニューができます。
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/599

アドレス帳は、アドレス帳の「ツール」メニューでLDIFファイルでエクスポートです。

メールデータは、そのままプロファイルにあるMailフォルダをバックアップして、Inbox等のmbox形式のデータファイルをバックアップする方法もありますし、

次のImport Export Toolsを使用して、各トレイの右クリックのメニュー（日本語）に出る「書き出し」で、バックアップする方法もあります。
復元時は、サブフォルダにインポートになりますから、移動処理などで復元できます。
https://nic-nac-project.de/~kaosmos/mboximport-en.html
http://www.forest.impress.co.jp/article/2006/11/06/mboximport.html
※拡張機能の製作者（イタリア）のサイトで、署名関係で警告がでるかも知れませんが、そのまま受け入れても大丈夫です。他にも沢山作成しています。

メッセージフィルターを作成されていたら、Thunderbird message Filter Import/Exportでバックアップできます。
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/2474

初期化の手順は、各データのバックアップ後に、
○プログラムの追加と削除からアンインストール
○C\Program Files\Mozilla Thunderbirdを削除

○次の２つフォルダを削除
・C\Documents&Settings\user名\Application Data\Thunderbird
・C\Documents&Settings\user名\Local Settings\Application Data\Thunderbird

○最新のThunderbirdをインストール
○起動時にアカウント設定の画面などがでたら、キャンセルして、accountexをインストールしてアカウントを復元

○以後、順次データを復元して、所定の設定をしてください。

お礼

色々長々とアドバイスありがとうございました。
データのバックアップを取ってやってみます。

回答No.5

noname#151570

#4です。

＞「Training.dat」というファイルは存在しませんでした。

それは変です。これがないと機能しないです。

検索で探されましたか？その場合は、検索の詳細設定オプションで隠しフォルダも検索対象に含めるように設定変更しないと見つかりませんし、

パスを辿っていく場合は、フォルダオプションで「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れないと、Application Data以下のフォルダは見つかりません。
拡張子も見えるように設定してください。

また、次のパスのUser名フォルダが違うフォルダを見られていないですね？

C\Dcouments&Settings\User名\Application data(隠しフォルダ)\Thunderbird\Profiles\任意の文字数字.default
にあると思います。

ローカルアカウントも、各アカウント設定も、「迷惑メールフィルターを有効」に設定してください。
datファイルにすべての情報が保存されるようです。
これが何らかの理由で機能しない例もあるようですから、初期化するには、削除して、Thunderbirdを再起動したら、新たに生成されます。

（対処例：日本語の迷惑メールを分類しませんなど）
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=7749
http://forum.mozilla.gr.jp/?mode=al2&namber=35135&rev=&&KLOG=221

お礼

ありがとうございました

補足

C\Dcouments&Settings\User名\Application data(隠しフォルダ)\Thunderbird\Profiles\任意の文字数字.defaultを
探しても見つからないので、

C\Dcouments&Settings\User名\Application data(隠しフォルダ)\Thunderbird\以下を
検索範囲にして探しましたが見つかりませんでした。

その後アカウント設定をON/OFF試行錯誤していたところ、「Training.dat」が現れるようになりました。
確かに以前は迷惑メール設定はONになっていたのに「Training.dat」がなかったり訳がわかりません。

Thunderbirdの説明を読むと迷惑メールを有効にすると受信時に迷惑メール判定をしてフォルダ振り分けも有効になっていると同時に行うと書いてあるんですが、受信時にフォルダ振り分けされません。
迷惑メール判定はされますが、ローカルフォルダの受信フォルダに残った状態です。
その時点で迷惑メールフィルター実行を行うと、迷惑メール判定だったものが無効になったりします。

とりあえず「Training.dat」を消して再度挑戦してみますが、Thunderbird自体が壊れているんでしょうかね。
再インストールまでしたほうがいいでしょうか。

回答No.4

noname#151570

＃３です。

確認ですが、いわゆるホワイトリストに登録された方のアドレスがあるアドレス帳（デフォルトでは個人用アドレス帳）が、アカウント設定の「アドレス帳に登録してある相手からのメールは迷惑メールとして判定しない」箇所の窓に表示されていますよね？

迷惑メールマークを解除しても、それが反映されないのは、そもそもおかしいのですが、複数のアドレス帳を作成されていた場合は、アドレス帳の選択でホワイトリストは効かないですから、老婆心ながらの補足です。

補足

「Training.dat」というファイルは存在しませんでした。
でも存在しないわけではなく、修正を学習して迷惑メールとしてカウントされなくなったメールもありますし、アドレス帳に登録した他の人のメールはきちんと迷惑メール判定から外してくれます。

また登録したアドレス帳が、迷惑メール判定しない箇所に表示されてます。

ちょっと気になるのが、ローカルアカウントとメールアドレス名のアカウントどっちの設定にも迷惑メールの設定があるんですが、どっちに設定すればいいのでしょうか。
メールはローカルフォルダに受信していますが、受信サーバとかの設定はメールアドレスアカウント側にしかないし、よくわかりません。
今はわからないのでどっちにも同じ設定をしていますが...

回答No.3

noname#151570

＃２です。

＞しかしmozillaの不具合報告するとこってどこにすればいいのやら

私は、質問者さんのThunderbirdの不具合っぽいと思っただけで、Thunderbirdのバグとは言っていませんので、その点は了解のほど。
私のThunderbirdはそういう現象はないです。

バグと思われたら、次の問題報告センターになると思います。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=BugTrackThunderbird2

回答No.2

noname#151570

>学習内容を初期化する

判断基準のリセットボタンをクリックされたということですか？
効いてないのかも知れないですね。

＞毎回迷惑メール判定を解除するのですが、それを学習してくれません。

これらからすれば、全体に不具合っぽいですね。

「Training.dat」というファイルが判定を学習する関連ファイルのようですが、次のプロファイルフォルダにありますから、これを一度削除してから様子をみたらと思います。壊れた状態かも知れません。
http://www.mozilla-japan.org/support/thunderbird/profile

なお、メッセージフォルター関係は、msgFilterRules.datですが、フィルターを使用されていなければ関係なしです。

それでもおかしい場合は、Thunderbirdを初期化すればと思います。
[xxxxxxxx.default]フォルダをバックアップコピーしておけば、後で設定の復元にも使えます。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p16

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
確かに、リセットが効いていないのかもしれませんね。
学習ファイルをクリアして再度学習させて見ます。

しかしmozillaの不具合報告するとこってどこにすればいいのやら

回答No.1

kjtyn7

同じ人のメールが迷惑メールとして判定されてしまいます＝届いたメールのアドレスをアドレス帳に置き換え、再設定します。 Thunderbird2を使っていませんので、確認できていませんが、拒否設定を戻すのは、不適切と判断するプログラムになっていることも考えられます。

補足

メールアドレスの再登録も何度かしてみましたが、挙動がかわりません。
Thunderbird2は迷惑メール判定で迷惑メールフラグが立ったものをフラグをOFFにすることで誤学習を補正する仕様です。