StMp3Rec.sysってなんですか？

質問

初めての質問で文章に自信ありませんがよくわからないので質問の回答をお願いします。

Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｕｄｉｏ　Ｐｌａｙｅｒ　〔ＤＰ150〕
メーカー　ＳＩＲＥＮ

を使っていたのですが突然文字が表示されなくなりました。
故障かなとパソコンに接続してみたら
〔プレイヤー　リカバリー　デバイス　クラス〕
と表示されピコンと音は鳴るのに認識されません。

パソコンのモニターに表示される通り進めると

〔Install Disk 上のファイル'StMp3Rec.sys'が必要です。〕
と表示され見つかりません。

ここに表示されるファイル'StMp3Rec.sys'とはどういった物なんでしょうか？
自分の手で修理できるようなものなんでしょうか？
詳しい方がいましたら教えてくださいお願いします。

回答No.1

kusa_mochi

本体内のファームウェアと呼ばれるソフトウェアが壊れたか、ハードウェア側が故障した可能性が高いと思う。

私としては、そのままの状態で「サポート窓口」にどうすれば良いか問い合わせることを勧める。

　https://www.iriver.co.jp/support/inquiry/

とりあえず、自分で出来る限りの事を先に試した上でそれでもダメなら問い合わせるというなら、

　・ファームウェアを最新版に更新してみる
　　(壊れていたとしても上書きで直る筈)

をしてみたらどうだろう。

　https://www.iriver.co.jp/support/download/firmware/?article=364&cUrrent_pAge=&product=&needle=&keyword=

お礼

回答ありがとうございます。
新しいバージョンの上書きを試みたのですが認識してくれないみたいです。
素直にサポート窓口へ行くことにします。
ありがとうございました。