yahooメールが届かなくなりました

質問

９月下旬頃から受信件数が半数程少なくなりました。
過去にもありましたが稀に１～２件程度で、
今回は連日そして件数が格段に違います。
現在も続いています。
登録・解除・受信設定の変更等はしておりません。

一番困るのは登録や通販の確認メール等、確実に届くはずのメールが受信されない事です。

同じ状態の方おられますか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

当方は複数のアカウントを持っていますが、いずれも問題は出ていないです。
本当に受信拒否やフィルタの設定もせず、かつ迷惑メールフォルダにも届かないのであれば、Yahooへ相談した方が良いです。
相談の仕方は、ヘルプ　から　なでもいいので検索し、検索結果を表示したところで、
解決しましたか？
とあるので、いいえ　を選べば送信フォームが出てきます。
例えばこのヘルプをみて下さい。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/browser/browser-04.html

お礼

照会結果を報告させて下さい。
回答は
1.なりすましメールが有効になっていないか。
2.受信拒否に登録されていないか。
でした。
2.はしていません。
1.は有効にしていたので無効にしました。

結果ははっきりとは出ませんでしたが、徐々に件数が増えています。
これが1.のお陰かどうかは定かではありません。

このままもう少し様子を見てみます。
どうもありがとうございました。

補足

お返事ありがとうございます。
はい。本当に設定等何も触ってないのに受信件数が減少しました。
念の為教えて頂いたヘルプで確認してみましたが、間違いはないと思います。
また ＯＥで受信しているのですが、メールソフトの前にYahooを開いて確認しましたが件数は少ないままでした。

yahooに照会してみます。
どうもありがとうございました。

回答No.2

kjtyn7

検索から改めてyahooメールを開いき、アカウン設定します。１週間に１度程度定期的にID,パスワード再設定も必要です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
今のアドレスをそのまま使用していきたいと思っていますので、
直す方向で調べたいと思います。