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突然のシャットダウン

質問カテゴリーがここで合ってるのか、判らないですが質問です。  最近、パソコンを使用している途中に、勝手にシャットダウンしてしまいます。ひどいときは、立ち上げてすぐにシャットダウンして、再起動してしまいます。どの作業の時に、頻繁に起こるというのではなく、絶えずその危険性にさらされています。  そこで、質問ですが、この原因は一体何でしょうか?また、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、教えてもらいたく思います。  当方、NECのVALUESTAR VL300/5 windowsXP SP3、またセキュリティーソフトにカスペルスキーを使用しております。  よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • nobu1977
  • ベストアンサー率25% (15/59)
回答No.2

シャットダウンされる直前に、青い画面になったりしてませんか? どちらにせよ、非常に危険な状態だと思います。 まずは、早期に必要なデータのバックアップをお奨めします。 原因は、色々考えられるのですが、 メモリやUSBの周辺機器など、ハードウェアを増設した場合におこる場合もあります。 お心当たりがありましたら、一度、それらを外してみて、様子を見るのも一つかもしれません。 あとは、ウイルスですかね・・・。 一度OSを再インストールしてみてはいかがですか。

その他の回答 (4)

  • sato-tya
  • ベストアンサー率36% (108/296)
回答No.5

私も同じように突然の再起動に悩まされていましたが雑誌に 「C:\WINDOWS\Minidump」内のファイルをすべて削除したら再起動は治まりました。 参考になればよろしいんですが・・・

  • FoolsGoo
  • ベストアンサー率18% (260/1441)
回答No.4

症状は「勝手にシャットダウン」ですが、いつ出るのか判らないというのが怖いですし言及名を困難にしています 自分の個人的な考えなら 1.電源 2.メモリ 3.HDD この順に交換して確認していきますが、その前にやはり「再セットアップ」を行ってからでしょう

  • kazzs
  • ベストアンサー率40% (129/322)
回答No.3

http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/hardware/se060945.html このツールでCPU温度を測定してみてください。 排熱の問題(Fanの故障等)でCPU温度が上がりすぎて、保護機能で強制シャットダウンしてるのかもしれません。(100度を越えてたりすると)

  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.1

すぐにシャットダウンするという現象は、いくつか原因は考えられます。 まずは電源あるいはマザーボードの故障。あとはウィルスなどの不正ソフトの 侵入による不具合。 メーカー製パソコンなので、NECのサポートに連絡するしかないでしょう。 自分で分解して解決できるスキルをお持ちなら既に原因判明しているでしょうし。