バッファロー HDDにアクセスできない!
バッファロー製品のHDD(HD-CE1.0TU2)を使用しています
先日PCからHDDにアクセスしようとしたところアクセスできなくなっていました
「マイコンピュータ」から開いてみると 昨日までアクセスできていたはずのHDDが「ローカルディスク(F:)」となっており
「F:\にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」
というエラーメッセージが表示されました。
PCやHDDの再起動を試みても改善されず バッファローのHPを見てみると
『お客様への大切なお知らせ
外付けハードディスク「HD-CEU2」シリーズにつて大切なお知らせとお詫び』
http://buffalo.jp/support_s/20090122.html
とあり、Windowsの休止状態ならびにスリープ・スタンバイ状態からWindowsを復帰する際に、
ごくまれにハードディスクにアクセスできない不具合が発生することが判明いたしました
とありました
(ファームウェアのバージョンアップを実施するよう記載されていましたが
このお知らせを知らなかった為バージョンアップはしていません)
確かに前日 PCの電源を落とし忘れ、次の日スリープ状態から復帰させたときにそのような症状がおきたので
バッファローに問い合わせHDDを修理センターに郵送しました
HDDを調べて頂き 先ほどバッファローから「ファイルにアクセスできない為データを復旧することはできません」という
回答をもらったのですが バッファローで上記のような非を認めているにもかかわらず何もしてくれない状態で
さらに私の場合ハードディスクに原因があったので今回のケースには当てはまらない と言われました
バッファローではデータの復旧は行っておらず 私自身で専門の業者に委託し費用も私の負担とのことです
スリープ状態から復帰した際にアクセスできなくなってしまったのは事実であり
もしかしたらそれが原因でハードディスクが故障してしまったのはないかと思っているのですがどう思われますか?
どうにかしてデータの復旧をしたいのですが 何か手段はありますでしょうか?
(バッファロー側ではハードディスクドライブが回転しないと言っています)
よろしくお願いいたします
補足
OSを入れてはいません。 HDDにやったのは付属のソフトをインストールしたのとパソコンのデータを移したくらいです。